هل من الممكن أن يعود الدواء إلى الصيدلية؟ السلع التي لا تخضع للعودة

قد تكون واجهت كل شخص مع الحالة التي تكون فيها انه اشترى المخدرات، ولكن بعد ذلك قررت إعادته. في هذه الحالة، وتنفيذ مثل هذا الإجراء محظور بموجب القانون. وبالتالي فإن المواطن سيكون قادرا على العودة الأموال التي تنفق إلا إذا كان اشترى المخدرات من نوعية رديئة أو غير كافية وغير مطابقة للمواصفات الموضحة على العبوة.

عودة محتملة

مسألة ما إذا كان من الممكن إرجاع الدواء إلى الصيدلية، التي تواجه تقريبا كل شخص ثان يعاني من أي مرض وتناول بعض الأدوية. وهذا قد يكون نتيجة لأسباب مختلفة: عدم وجود المال، والتنازل عن مسار العلاج صيانة وتحسين الوضع الصحي.

حقيقة أن استرداد في هذا الدواء هو ببساطة من المستحيل في ظل القانون، وذلك لأن النهي. وهذا هو السبب في أن أولئك الذين يعملون في الصيدلية، ورفض تناول العقاقير مرة أخرى. وتقول المادة 18 من قانون "حماية حقوق المستهلك" أن المواطن يمكن أن يعود هذا البند إذا وجد أنها عيوب خفية أو واضحة. لذلك، مشيرا إلى ذلك فإن هذا النص القانوني، فمن الممكن لجعل عودة المخدرات، وإذا كانت لا تلبي المواصفات، وإذا ولايتهم من استخدام انتهت صلاحية.

مساوئ المخدرات

أول شيء يفعله المرء عندما يأخذ الدواء - يقرأ تعليماته. وبطبيعة الحال، لذلك لا تفعل كل المواطنين. لذلك، وهذه الأخيرة غالبا ما تواجه مصنعي عديمي الضمير ومن ثم يبدأ في التفكير في ما إذا كان يمكنك العودة الدواء إلى الصيدلية؟

وهنا يجدر الالتفات إلى حقيقة ما إذا كانت المخدرات التي تم شراؤها لديه عيوب، والتي يمكن أن تظهر على النحو التالي:

• مدة الصلاحية منتهية الصلاحية.
• بمناسبة العيوب (لم يتم تحديد تاريخ صنعها، وبالإضافة إلى ذلك، قد تكون مختلفة عن تلك التي هي موجودة على الجانب الآخر من الصفقة، لا توجد بيانات عن ظروف التخزين)؛
• مربع في أي تعليمات للاستخدام، أو قد يكون من سيارة أخرى.
• عدم تطابق وصف الشكل والرائحة والخصائص الأخرى.
• غطاء لا يكفي ضيق، وضعف مغلقة أو غير موجودة.

واذا تأكد واحد من هذه العناصر، ثم يمكنك الذهاب بأمان إلى الصيدلية والصيدلي لأخذ الدواء، لأنه في هذه الحالة القانون على عودة المنتج يسمح لأداء مثل هذه الأعمال.

لا يسمح

في هذه الحالة، وإذا كان المواطن قد حصلت بالفعل الدواء الذي يلبي جميع المواصفات، ولكن لسبب ما قرر أن تحمل مرة أخرى، ويجدر بنا أن نتذكر أن هذا غير ممكن. الأدوية للبيع في الصيدليات، ومدرجة في قائمة التشريعية، التي تحتوي على كافة المنتجات التي لا يمكن إعادتها. لذلك سوف الصيدلي المختص لا تأخذ الدواء مرة أخرى.

توافر الوثائق النقدية

يتساءل كثير من الناس أيضا حول ما إذا كان من الممكن العودة الدواء للصيدلية في وجود الشيك. لذلك، فإنه يسمح لإرسال البضاعة مرة أخرى، ولكن فقط إذا كانت معيبة، أو محظور عودتها. ولذلك، فإن الشخص الذي أكملت للتو لشراء الدواء وحصل على الاختيار يجب أن يكون على بينة من هذه القواعد في المستقبل الى عدم اضاعة الوقت على إجراءات مختلفة مع إدارة الصيدليات.

بعض الفروق الدقيقة

في بعض الحالات، فإنه لا يزال من الممكن إعطاء الدواء إلى الصيدلية، على الرغم من حقيقة أن المخدرات ليست لرد وقابل للرد.

أحد الأمثلة على ذلك

امرأة اشترت حبوب منع الحمل، التي لا تتوفر إلا من خلال وصفة طبية، ولكن الصيدلي بيعها بدونه. لم المواطن لا يعرف عن ذلك، وحصلت عليها، واتضح أن لديهم عدد كبير جدا من الآثار الجانبية. في هذه الحالة، والبائع الصيدلة قد ارتكب جريمة، لأنه كان من المفترض أن تتطلب المشتري وصفه، ولكن لم يفعل ذلك. مواطن الحق في المطالبة بأن المال ظهرها لحبوب منع الحمل التي تم شراؤها.

إذا كان سيتم رفض الطلب، فمن الممكن أن تبلغ إدارة الصيدلية من خلال كتاب الشكاوى والاقتراحات أو طلب شخصيا على الهاتف. أيضا، لا ننسى أنه في هذه الحالة، وقانون العودة للبضائع واقفا على جانب المشتري، والدفاع عن مصالحها.

ومن الممكن أيضا لتبادل الأدوية أو طلب استرداد في حالة كون مستشار صيدلية ارتكب خطأ وبيع المخدرات ليست في شكل إطلاق سراح وإلى أي مدى كان من الضروري للمستهلك.

قراءة بعناية

السلع التي لا تخضع للعودة، لتقديم الأفضل ليس من السهل، حتى لو كان مواطن كل الحق في القيام به. لذلك، فمن المستحسن لتوجيه الصيدلية قبل اتخاذ قرار الشراء لدراسة جميع التعليمات المرفقة مع الدواء من أجل تحديد فورا الانتهاكات المحتملة لشكل العبوة أو عدم الإفراج.

كتاب الشكاوى

في حالة عدم وجود المنتج المعيب قد تم شراؤها، يجب أن تطبق مباشرة إلى الصيدلي الصيدليات مع طلب لتبادل أو اعادة الاموال. فمن المستحسن لكتابة شكوى في كتاب الشكاوى والاقتراحات، في نفس الوقت يجب أن يكون شرح مفصل جدا من هذا الوضع. يمكنك أيضا تهدد نداء صيدلية مستشار إلى السلطات العليا وحتى المحاكم.

وفيما يتعلق بمسألة ما إذا كان من الممكن، لا بد من الإجابة الدواء إلى الصيدلية، نعم - ولكن هذا يتطلب الكثير من الوقت وحتى المال، لأن الصيادلة هي نادرة جدا في مثل هذه الحالات سنجتمع المشترين، وهذه المجموعة من السلع هي تحت سيطرة الدولة.

الهيئات

في حال تم رفض مواطن في الصيدلية في استرداد العقار بشراء التي تحولت إلى أن تكون ذات نوعية رديئة، أو في صرف عملتها لمكافحة المخدرات وغيرها، يمكنك أن تطلب سلطة أعلى.

هيئات تهدف إلى حماية المواطنين من انتشار السلع المتدنية، على النحو التالي:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• المجتمع الاستهلاكي.

على الحائط في أي صيدلية هناك معلومات للمستهلكين، الذي يسرد كافة إدارة الاتصالات، وهاتف للاتصال في السلطات التي رصد الامتثال حقوق المشترين. على الرغم من حقيقة أن عودة المخدرات في روسيا محظور، في حالات استثنائية، يمكن تحقيق ذلك من قبل الهيئات المذكورة أو من خلال المحاكم.

مناشدة

قبل يتساءل عن كيفية إرجاع الدواء إلى الصيدلية، فمن الضروري أن تدرس بعناية الفن. 18 من قانون "حماية حقوق المستهلك"، فضلا عن قائمة من تلك العناصر التي لا يمكن أن يعيدها. في حالة عدم وجود الدواء هو انتهاك التعبئة والتغليف واللون والشكل، أو مدة الصلاحية قد انتهت، وأنه من الممكن بل من الضروري إجراء عودته. للقيام بذلك، يجب أن تكتب لإدارة الصيدلية مع بيان أن يتم في شكل حر.

عينة

اسم رئيس ________________

________________________ عنوان

اسم المستهلك __________________

_________________________ الهاتف

تطبيق

00.00.00 العام اشتريت الدواء _________ (الاسم)، ثم عاد الى وطنه وجدت أنه من عيوب واضحة والأضرار التي لحقت التعبئة والتغليف. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه لم تفي بجميع مواصفات المنشورة ________________ (يحدد بالضبط كيف، كما هو مفصل ممكن)، وبالتالي قررت أن يعيدها والحصول على المال الخاص بك مرة أخرى لأنهم يخشون أن أعتبر داخل لعلاج الأمراض _________. في إطار الفن. 18 من قانون "حماية حقوق المستهلك"، مطالبا:

1. إنهاء عقد بيع بالتجزئة.

2. إرجاع المال في كمية _______.

التوقيع التاريخ ____________ ___________ (الاسم)

في هذه الحالة، يتفق قادة مخازن الطبي في بعض الأحيان مع المواطنين، من أجل تجنب المشاكل مع القانون، وجعل تبادل المخدرات التي هي أكثر شيوعا من استرداد.

كثير من الناس يتساءلون حول ما إذا كان من الممكن العودة الدواء للصيدلية في وجود الشيك. بالطبع، يمكن القيام بذلك حتى بدون وجود صك النقود، ولكن في وجود شهود. ومع ذلك، إذا تم الحفاظ على الاختيار، ثم المال سيعطي أسرع بكثير. ولذلك فمن الضروري للحفاظ على وثيقة النقدية بعد شراء المخدرات.

إذا لم إدارة الصيدليات توفر جوابا على الطلب في غضون خمسة أيام، يحق للشخص أن يطلب إلى أعضاء أخرى. وبالإضافة إلى ذلك، إذا تم اعتماد دواء منخفضة الجودة وقضية وطنية من أي آثار سلبية، ثم الناس لديهم الحق في الذهاب إلى الشرطة وطلب استبعاد البضائع من السوق.

قائمة

وتشمل قائمة السلع التي لا يمكن أن تعاد إلى البائع، والأدوية. في هذه الحالة، ليس فقط الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى غير قابلة للاسترداد. وتشمل هذه الحقن أو العدسات اللاصقة. ومن الصعب حتى تخيل الحالة التي يكون فيها الشخص قد استخدمت، على سبيل المثال، ماصة لغرس قطرات في عينيه واعادته، لأنه بدا له سوء نوعية. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه من المستحيل لجعل العودة من الأجهزة الطبية، لأن لديهم ليتم تخزينها في ظروف خاصة وفي درجة حرارة معينة.

ولذلك، فإن المواطن الذي طرح السؤال حول ما إذا كان من الممكن العودة الدواء إلى الصيدلية، تحتاج فقط لفهم ذلك، وفقا للقائمة التي وضعتها القانون، ويحظر عليه. وفقط في حال، إذا كان الدواء هو من نوعية رديئة، وسوف يكون من الممكن يعيدها، ولكن وضع بعض الجهد لذلك.

المطالبات على العودة

قبل تنفيذ الأدوية غير صالحة للاستعمال إلى الصيدلية، فمن الضروري أن تصف بالتفصيل على الورق كل ما قدمه من أوجه القصور، التي كان ينظر إليها للوهلة الأولى. ومن المستحسن عدم محاولة هذا الدواء إلى الذوق، وليس للحصول على تأثيرات جانبية وأي مشاكل صحية.

وتجدر الإشارة إلى النقاط التالية:

• انتهاك من الصفقة، إذا كان هو، بطبيعة الحال، هناك (غير مختومة غطاء، لا ينص على تاريخ انتهاء الصلاحية)، تحتاج إلى تحديد قدر الإمكان.
• غياب التعليمات (هذا موقف رافض شائع بما فيه الكفاية).
• تاريخ انتهاء الصلاحية عدم تطابق كتابة على غلاف الدواء، بحيث يقع في الجزء السفلي.
• إساءة ملائمة لشكل ولون الدواء.

في حالة حيث سيتم تفصيله كافة العناصر في ورقة والواردة في المطالبات في الرأس من المخزن الطبي، واحتمال أن المواطنين سيجعل فإن صرف الدواء دون كل الخلافات ستكون أعلى.

فقه

وردا على سؤال حول الأدوية التي يمكن أن تعاد إلى الصيدلية للحصول على دعم الأموال التي تنفق، تواجه الكثير من المواطنين عدم الفهم في عيون الآخرين، والصيادلة. لأن هذه الأدوية ببساطة لا يملكون، وبطبيعة الحال، إذا لم تكن معيب. ولذلك، العملاء لديهم للذهاب الى المحكمة للدفاع عن حقيقتها.

مثال على حالة

امرأة وجود مرض في المعدة، انظر طبيبك للحصول على المساعدة، وعين لها الدواء لشفاء القرحة. ومع ذلك، أشار إلى أن هذا الدواء يباع بوصفة طبية فقط، وتحتاج إلى الانتظار لبعض الوقت حتى أنها سوف تكون متاحة. مواطن، دون انتظار لذلك، طلب من موظف الصيدلية لتقديم المشورة شيء لها من مرضها، والتي تقدم هذه الأخيرة لها ودواء باهظ الثمن في شكل أقراص.

بعد شراء تحصل عليها المرأة المنزل وفتحت التعبئة والتغليف من المخدرات، وجدت أن كبسولة واحدة فقط لا يكفي. وناشدت الصيدلية مع طلب انها العودة لدواء آخر. ولكن الصيدلي، مشيرا إلى أن هذا أمر يحظره القانون، وقالت انها رفضت. وبالإضافة إلى ذلك، لم يتضح من الذي نفذ أقراص التشريح أنفسهم.

ناشد المواطن إلى المحكمة. في مراجعة المواد دعوى قضائية لمسألة ما إذا كانت عودة المخدرات إلى الصيدلية هو ممكن عندما يكون الواقع غير معروف، الذي افتتح التعبئة والتغليف من حبوب منع الحمل، وقدم إجابة سلبية. تم شراء عقار في شكل مناسب، وكان تاريخ انتهاء الصلاحية لا انتهت. أصدرت المحكمة قرارا برفض دعوى المواطن.

على هذا الأساس، يمكننا أن نستنتج أن الأدوية اشترى مرة تمر يكاد يكون من المستحيل. وبالإضافة إلى ذلك، فإن مسألة ما إذا كانت عودة المخدرات إلى الصيدلية ليكون، كان الجواب إيجابيا إلا إذا أثبتت المخدرات لتكون ذات نوعية رديئة ومنتهية الصلاحية.