خدمة البريد السريع SPSR اكسبرس: استعراض

خدمات السوق لنقل البضائع، بما في ذلك في قطاع التسليم السريع في روسيا - بما في ذلك تلك التي بغض النظر عن الوضع في الاقتصاد ككل هي قادرة على النمو بشكل فعال. ومما يسهل ذلك من خلال التطور الديناميكي لعدد من الفروع، والذي يحدد زيادة في الطلب على هذه الخدمات - على سبيل المثال، وهذا ينطبق على التداول عبر الإنترنت. الأكثر شهرة، والأهم من ذلك، فإن الاتجاهات الرئيسية التالية من الشركات في السوق في قطاع الشحن تشير SPSR اكسبرس. ما هي ملامح التنظيم في الأعمال التجارية للشركة؟ وماذا أكتب عن العملاء والموظفين لها؟

نبذة عن الشركة

شركة اكسبرس SPSR والتعليقات التي تم العثور على العديد من البوابات تحت عنوان الإنترنت لسبب أن هذه الماركة - من بين الأكثر شهرة في سوق خدمات النقل في روسيا، تأسست في عام 2001. وفقا للخبراء، وشركة تنتمي إلى القادة في قطاع الشحن السريع. في البداية، وتوفر الشركة خدمات في ضيق إلى حد ما تسليم جزء من osuschetvlyaya تنسيق البريد السريع. ولكن بعد ذلك، وإدخال مختلف الابتكارات، تطورت الشركة لتصبح المستوى الاتحادي صريح مشغل كاملة.

الآن الشركة SPSR اكسبريس يوفر مجموعة كاملة من الخدمات لتسليم البضائع في مختلف الأشكال والأحجام في روسيا والخارج.

تاريخ الشركة

ومن المفيد أن يكون على دراية تاريخ تطور الشركة. وهذا سوف يساعد على فهم أفضل الميزات من الأعمال المنظمة SPSR، فضلا عن أكثر موضوعية تقييم ما يقولون عن المستخدمين SPSR اكسبرس والخبراء. استعراض الشركات الممثلة في بوابات الشبكة، ويمكن في كثير من الأحيان ببساطة لا تتوافق مع وقائع حقيقية - على سبيل المثال، استنادا إلى حقيقة أن واحدا أو مستخدم آخر يقيم الخدمات والبنية التحتية التي ليست في الشركة، أو أن يبدو مغادرة في وقت لاحق تعليق في مدينة معينة .

وهكذا، تأسست الشركة في عام 2001. المدينة الأولى التي أصبحت شركة لخدمة SPSR اكسبرس - موسكو (وضعت العاصمة الروسية المكتب الرئيسي)، وسانت بطرسبورغ، كازان، نيجني نوفغورود. في أقرب وقت لأنها تبدأ في نشر بنشاط شبكة من الفروع في تغطية جغرافية واسعة: من كالينينغراد الى مدن سيبيريا الروسية. تنمية المشاريع يساعد أيضا على شبكة وكالة. بحلول ديسمبر كانون الاول عام 2004، وكانت العلامة التجارية موجودة في جميع مناطق روسيا. وفي وقت لاحق SPSR اكسبريس شركة (يمكن استعراض الخبراء تميز هذا القرار على الجانب الإيجابي) يبدأ باستخدام شبكة خطوطها الخاصة بها. يخلق مركز تكنولوجيا المعلومات واحد أن يكون مسؤولا عن مناولة البضائع.

في الفترة من 2005 إلى 2007، وتتعاون الشركة بنشاط مع الوكالات الحكومية - على وجه الخصوص، في إطار مبادرة لتشكيل جمعية وطنية للشركات غير الحكومية في قطاع الخدمات البريدية. بحلول اكتوبر تشرين الاول عام 2005، وتمثل الشركات نمو الأعمال التجارية لنحو 90٪ سنويا.

في عام 2006، والعلامة التجارية هي الأولى من تلك التي تمثل شريحة منه، يدخل حيز الغرفة التجارية في روسيا. الشركة وتطوير الأعمال يخلق مراكز العبور الخاصة في المدن الروسية الكبرى. إنشاء عناصر البيانات البنية التحتية يمكن أن يحسن من كفاءة حركة البضائع بين مناطق روسيا، وتقليل تكاليف النقل.

في عام 2007، SPSR اكسبرس شركة (يمكن مراجعات الخبراء أيضا يشهد على التقدير من المقرر) يفتح في العاصمة الروسية، ومركز الخدمات اللوجستية التكنولوجيا كبير على أراضي 10 آلاف متر مربع. م. م. الشركة تتوسع القدرة التشغيلية الخاصة بها، ويوفر ديناميكية نمو حركة، يقدم تقنية جديدة، ويركز على توفير أعلى مستويات الجودة في الخدمات.

في عام 2008 بدأت الشركة في تقديم خدمات في شكل توجيه رسائل مباشرة، حيث يتم تقديم الخدمة للعملاء في شكل SMS-إشعار التسليم. في عام 2009، والشركة بتقديم مركز الفرز التكنولوجيا الفائقة، واستخدام الأمر الذي يسهم في زيادة في شحنات التعامل مع ديناميات، مع الحفاظ على السيطرة على سلامة التعبئة والتغليف المستخدمة. SPSR Express – доставка грузов на следующий день после отправления. في عام 2010 هناك SPSR اكسبرس خدمة أخرى - تسليم البضائع في اليوم التالي المغادرة.

تبدأ الشركة التي سيتم تنفيذها بشكل فعال في القطاع بعد البيع. في عام 2010، أصبحت الشركة أيضا الفائز في مناقصة لتوفير الخدمات لتسليم الوثائق لاستخدامها من قبل المؤسسات التعليمية كجزء من الامتحان.

وفي عام 2011، قامت الشركة بزيادة أسطول الخاصة من السيارات المستعملة في تقديم الخدمات البريدية، وأكثر من 25٪. من العاملين في تسليم البضائع، هي بداية لاستخدام المحطات المتنقلة الخاصة، والتي تسمح التبادل السريع للبيانات المختلفة مع نظام المعلومات للشركات.

في عام 2012، فإن الشركة بإدخال مجموعة جديدة من الخدمات ذات العلامات التجارية. ومن شأن ذلك أن يزيد من ديناميكية حركة المرور، وتوسيع جغرافية جود العلامة التجارية، لتكمل مجموعتها من الخدمات مع المواقف الجديدة. وفي العام نفسه، وتبدأ الشركة على التعاون بنشاط مع البنوك الروسية: الطلب وخدمات العملاء خدمة التوصيل إلى المنازل الائتمان والمؤسسات المالية من بطاقات الائتمان المصممة لهم. في هذه الحالة، يوفر البنك في العديد من النواحي خدمات فريدة من نوعها SPSR اكسبرس - تتبع الحركة من القروض، ونقل معلومات عن حالة من البطاقة، وكذلك البيانات تأكيدا تلقى موكلها.

في عام 2013، فإن الشركة لتعزيز بنشاط في السوق الدولية من خلال التوقيع على اتفاق مع اللاعبين العالميين المعروفين في قطاع خدمات النقل - ASOS، NEXT، سيرز وغيرها من العلامات التجارية. وبفضل تطور هذا الاتجاه شراكة SPSR اكسبرس الدولية، يكون المواطنين الروس الفرصة لترتيب البضائع على البوابات الخارجية الرئيسية على الانترنت. ومن بين أكثر الخدمات المعروفة التي تقدمها هذه العلامة التجارية في إطار من مناطقنا النشاط - تسليم روسيا اكسبريس SPSR. الردود حول هذا الموضوع، وكثيرا ما وجدت في الموارد الموضوعية.

في عام 2014، واصلت شركة تطوير الأسواق الدولية، إبرام العقود مع الشركات العالمية الكبرى مثل wnDirect، بوهو، كلارنس، NCR. ولكن المزيد من تطوير السوق المحلية تلقت أيضا قدرا كبيرا من الاهتمام. وهكذا، قامت الشركة بتنفيذ البنية التحتية اللازمة لتشغيل الحصول على الشبكات، وفقا لقواعد جديدة للتشريع الروسي. تم دفع الكثير من الاهتمام لهذه العلامة التجارية حل المشاكل الاجتماعية المختلفة: على سبيل المثال، كانت الشركة قد دعمت سلسلة سباقات الفورمولا والماجستير روسيا.

في عام 2015، قدمت الشركة مجموعة جديدة من الخدمات للشركات العاملة في مجال البيع عن بعد. استخدام الابتكارات التي اقترحها العلامة التجارية، واللاعبين في السوق يسمح للحد من وقت النقل، وكذلك لتحسين التواصل مع العملاء. وقد تم تنفيذ تعظيم الاستفادة من سياسة التعريفة الجمركية من على الخدمات المقدمة داخل الاتحاد الجمركي.

في عام 2016، واصلت الشركة لتحسين البنية التحتية، وخاصة من حيث توفير المعاملات المالية: سعاة، وتقديم البضائع إلى الوجهة تلقى في التخلص من الحصول على المحطات المتنقلة التي يمكن أن نقبل الدفع بواسطة البطاقات البلاستيكية. إمكانية لدفع ثمن الخدمات للتسليم على الخريطة - عاملا هاما في ولاء العملاء.

هذا هو تاريخ وخصائص SPSR أعمال المنظمة. وسيكون من المفيد لفحص بيانات أخرى حول العلامة التجارية - على سبيل المثال، والتي تعكس مجالات محددة من النشاط.

المجالات الرئيسية للنشاط

الأنشطة الرئيسية للشركة هي:

• النقل البري - في بين المدن، قدمت صيغ بين المدن ونقل البضائع.
• النقل بالسكك الحديدية والبحرية والنهرية.
• النقل الجوي.
• الخدمات اللوجستية في جميع وسائط النقل.
• خدمات إضافية والبرمجيات (الخدمات البريدية، وخدمات الشحن).
• التسليم السريع.

تقوم الشركة بتطوير بنشاط التعاون مع هيئات سوق التداول عبر الإنترنت. تسليم روسيا اكسبريس SPSR في الطلب عند وضع أوامر مع أكبر متاجر الأجنبية على الإنترنت. ويمكن لعملاء الشركة أن يكون الأشخاص على حد سواء المادي والقانوني. خدمة SPSR اكسبرس يمكن أن تتطور لهم مجموعة متنوعة من الحلول ذات العلامات التجارية.

حلول وصفت

وتقوم الشركة بتطوير الحلول الملكية، وعلى وجه الخصوص للمنظمات تجارية تعمل في شكل التداول عبر الإنترنت. وقد مكن المنتج PicklandPack من SPSR تجار التجزئة لتنظيم مخزن تعمل بكامل طاقتها على الانترنت - مع الموقع والبنية التحتية أدوات إدارة التخزين للسلع والمعدات، فضلا عن التعبئة والتغليف. وبالإضافة إلى ذلك، كانت تجار التجزئة قادرة على تنفيذ، وذلك باستخدام SPSR المنتج المحدد، وتتبع تسليم البضائع إلى المشتري.

البنية التحتية وحجم الشركة

وتشمل البنية التحتية للشركات:

• 9 مراكز التوزيع الكبيرة.
• 200 فروع إقليمية ومكاتب تمثيلية.

تحت تصرف الشركة - أكثر من 1000 سيارة. موظفي الشركة لديها أكثر من 4000 موظف. وتوفر الشركة الشحنات إلى أكثر من 6000 المستوطنات الروسية.

تعليقات حول الشركة

دعونا ننظر الآن كيف الجمهور بتقييم الأنشطة SPSR اكسبرس للشركة. تم العثور على التغذية المرتدة من الموظفين وعملاء الشركة على العديد من بوابات الإنترنت، ويمكن أن تكون مختلفة جدا اعتمادا على خبرة التفاعل مع النظر من قبل الفرد. لكن، مع ذلك، على أساس التعارف معهم هو ممكن جدا الحصول على فكرة عامة:

• جودة أداء خدمات معينة التي تقدمها الشركة، مثل روسيا اكسبريس SPSR.
• مستوى من خدمة العملاء.
• تقييم لشركة كصاحب عمل.

النظر في فئة استعراض ملحوظ أكثر.

استعراض الخدمة روسيا اكسبريس SPSR

لذلك، من بين الخدمات الأكثر شعبية التي تقدمها العلامة التجارية - تسليم في شكل روسيا اكسبريس SPSR. الردود حول هذا الموضوع وتعكس، وبالتالي خبرة الشركة للتفاعل مع العملاء، وينفذون أوامر، وذلك أساسا في بيع الكتب على الانترنت الرئيسية، بما في ذلك الأجنبية منها.

خدمة روسيا اكسبريس SPSR، كيف يمكن أن يحتفي العملاء SPSR، في كثير من الحالات، ببساطة لم يكن لديك بديل من حيث الجمع بين سرعة التسليم والتسعير الخدمة. في هذا المعنى، والعلامة التجارية هي واحدة من اللاعبين الأكثر قدرة على المنافسة في السوق.

أما بالنسبة للخدمات ذات جودة SPSR في هذا القطاع، تقييمها، ككل، تشير إلى أن الشركة تدير في مهام ضمان العبور الدولي الموكلة إليها أفضل من غيرها من مقدمي الخدمات الذين قد يكونون على استعداد لتقديم خدماتهم بأسعار أغلى. أهم شيء عند استخدام خدمات مثل روسيا اكسبريس، والعملاء - اتبع التعليمات بعناية التي تظهر في شكل النظام. إذا تم تحديد كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح، لا توجد مشاكل مع التسليم ينبغي أن تنشأ.

SPSR وحماية البيانات الشخصية

ويتساءل العديد من المستخدمين: "إذا يسأل SPSR اكسبرس بيانات جواز السفر، وأنها آمنة لتحديد لهم في النماذج الموجودة على الإنترنت؟". وتجدر الإشارة إلى أنه من غير المرجح تنفيذ واحدة من أكبر العلامات التجارية الوطنية الأعمال غير المشروعة، وبخاصة فيما يتعلق التعامل مع بيانات العملاء الشخصية. خاصة وأن تتعاون الشركة بنشاط مع هياكل الدولة مفتوحة لهم، وبطبيعة الحال، سوف محاولة لتحقيق أساليبها الخاصة في التواصل مع العملاء وفقا لقواعد التشريع.

وهكذا، فإن الخدمات SPSR المستخدم لديها الحق في أن يتوقعوا أن الشركة، على الأقل من جميع المهتمين في ظهور مشاكل مع تنفيذ التشريعات، وسوف تستخدم بيانات جواز السفر من العملاء لأغراض أخرى. ما يطلب منهم، علاوة على ذلك، ليس ذلك فقط، والتعرف على الطرود المتلقي بشكل صحيح - وانها في الواقع لمصلحته. فحص جواز سفر خدمة تسليم البيانات - عامل تحسين الخدمات بدلا من محاولة استخدام البيانات الشخصية للعميل لأي غرض آخر. في أي حال، إذا كان هناك شك - يمكنك دائما الاتصال بالدعم SPSR. اذا حكمنا من خلال الاستعراضات، فإنه لا يحل مهامها على المستوى المناسب.

مستوى خدمة العملاء SPSR: استعراض

أهم عامل في القدرة التنافسية لمزود الخدمة، مثل تلك التي تمتلك الشركة SPSR - خدمة دعم الجودة، وردود الفعل العملي. في هذا المعنى، نظرت خدمات الشركة الرائدة في السوق. إذا لزم الأمر، فمن الممكن دائما أن تحدد، عن طريق الاتصال الاتحادي رقم في SPSR اكسبرس والعناوين وأرقام الهاتف، والاتصالات عبر الإنترنت من مختلف أقسام الشركة، والخدمات الداخلية، بعد - الى العودة الى الوراء والعثور على المعلومات اللازمة. من حيث المبدأ، في اختصاص المكتب الرئيسي للشركة - مجموعة واسعة جدا من القضايا المتعلقة بنشاط الشركة، واحتمال كبير بأنها ستطلب، وليس لديهم ثم للذهاب إلى وحدة المحلية.

ومن الجدير بالذكر أن المتخصصين الأكفاء رصد الآراء حول ذلك على شبكة الإنترنت، وإذا لزم الأمر، الرد عليها مباشرة في النماذج عبر الإنترنت المناسبة. في كثير من الحالات، وهذا قد يسهم في حل القضايا الإشكالية التي نشأت في سياق التفاعل مع العملاء ومراجعة والشركة - في اسم وحداتها الإقليمية أو خدمة. اتصل بدعم SPSR، يمكن للعميل الحصول على توضيحات بشأن استخدام هذه أو غيرها من الخدمات SPSR اكسبرس. تتبع طلبك، على سبيل المثال، يمكن أن يعزى إلى الأكثر شعبية. يمكنك الحصول على المشورة بشأن تسليم ترتيب معين، أو وفقا لقواعد تقديم هذه الخدمات ككل.

صاحب العمل SPSR: استعراض

تقييمات شركة أخرى فئة SPSR - واحدة الذي يميز هذه الشركة كصاحب عمل. موظفي الشركة، كما لاحظنا أعلاه، أكثر من 4000 المتخصصين. وبالإضافة إلى ذلك، تتعاون الشركة مع عدد كبير من وكلاء، والمقاولين، وبالنسبة لهم هو في الواقع صاحب العمل. كيفية تقييم تجربة الموظفين من التفاعل مع SPSR إكسبريس؟

يتم تحديد ردود الفعل من الموظفين إلى حد كبير طبيعة موقفهم. إذا واحد هو الحصول على تعويض العمال، شريطة أساسا المرتبات، ومناسبة خاصة لعلاج لنا مخلصا جدا أو، على العكس من ذلك، انتقد، لا يجوز له أن يكون. ومن المرجح أن توفر ظروف الموظف الموافق حقيقة صاحب العمل أن السوق الحالي، ليست أفضل ولا أسوأ من المنافسة.

في المقابل، إذا كان الموقف ينطوي على الحصول على شخص الأجور أساسا في شكل أقساط، أو على سبيل المثال، فائدة على المبلغ من العقود، وسوف تعتمد قيمتها على تصرفات متخصص معين، جهوده والمهارات. في هذا الصدد، والثناء، أو، على العكس، إلى انتقاد الشركة أيضا ليس كثير نقطة. ولكن بصفة عامة، حيث أن صاحب العمل SPSR Express قد يتم تقييمها على أنها شركة حديثة جدا من حيث تنظيم العمل والتكنولوجيا والقادرة على تقديم الموظفين ظروف جيدة للأجور لائقة وفرص العمل.