العمليات التجارية: أمثلة ووصف

ما هي العمليات التجارية؟ والأمثلة تتيح لنا فهم أفضل لهذا الموضوع، ولذا فإننا سوف يستخدمونها بكثرة.

معلومات عامة

للبدء، دعونا نفهم الوقت نفسه، ما هي العمليات التجارية. ذلك هو تسلسل مجموعة من الإجراءات المحددة التي تهدف إلى تحويل الموارد حصل عند مدخل إلى المنتج النهائي التي لديها قيمة للمستهلكين في الإخراج. ونتيجة لهذا التعريف، يمكننا أن نفهم أن عمليات الأعمال لديها داخل كل منظمة. رسميا أم لا، لا يهم. وتذكر أنك يمكن أن تلبي دائما العمليات التجارية. سيتم فرض الأمثلة على هذه احقا في هذا المقال.

دعونا ننظر إلى مثال من المنزل. هناك ربة منزل الذي يريد أن غسل الأطباق (العملية التجارية). ومن توكل هذه المهمة غسالة الصحون. عند مدخل دينا أطباق قذرة. وخلال هذه العملية، سيتم من المياه المستخدمة، والمنظفات والكهرباء. وسوف نحصل على أطباق نظيفة. ووفقا لهذا المخطط وبناء العمليات التجارية. الأمثلة التي ستعطى فيما بعد تأكيد فقط هذه الكلمات.

النهج الوظيفي

وبما أننا مهتمون في العمليات التجارية (أمثلة محددة)، ثم دعونا لا تأجيل، وعلى الفور الحصول على وصولا الى العمل. دعنا نقول لدينا شركة، والتي لديها نهج وظيفي للإدارة. ووفقا له، فإن الشركة - هي مجموعة من الوحدات. ويعمل كل لأداء وظيفة محددة. ولكن في مثل هذه الحالات، حيث تركز الوحدات الفردية على تحقيق الأداء في كثير من الأحيان يعاني من الكفاءة العامة للشركة.

دعونا ننظر في عملية نموذجية للصراع. تتطلب قسم المبيعات زيادة الحد الأقصى للنطاق ممكن لنمو مبيعاتها. في نفس الوقت يريدون أيضا لتخزين المنتج كان دائما في المخزون. بينما تعتزم إدارة الإمدادات لشراء نطاق ضيق، وبكميات كبيرة. في الواقع، في مثل هذه الحالات، وأنها سوف تعمل بكفاءة وتنمو المكون الرئيسي (على نحو أدق - لانخفاض السعر من المورد). أن عملية تنفيذ الأعمال، التي يبحثون إدارات مختلفة.

نهج عملية

وهو يرى كل ما يحدث كمجموعة من العمليات. هناك هم كبير ودعم. لكل عملية هدفها المحدد، والتي هي تابعة لهذه المشكلة من قبل الشركة بأكملها تواجه. وبالإضافة إلى ذلك، هناك مالك الذي يدير الموارد ويكون مسؤولا عن تنفيذ كل ما يلزم. وينبغي أيضا أن يكون هناك نظام لمراقبة الجودة وتصحيح الأخطاء. وغني عن القول، أنه لا توجد عملية واحدة لا يمكن أن تتم دون موارد. التقريب الى قائمة مكونات نظام المؤشرات، التي يتم تقييمها والعمليات التجارية. ومن أمثلة ما، بعد كل شيء وعدت أن أنها ستكون؟ الآن دعونا ننظر في آن واحد.

تخيل الخريطة. في وسط عملية الأعمال الأساسية. وهي مقسمة إلى أجزاء منفصلة. مرافقتهم لإدارة وصيانة العمليات التي نتأكد من أعدم أن كل شيء على النحو المطلوب. وسوف يكون هذا نهجا العملية. عند اكتمال عملية من عنصر واحد، فإنها تنقل إلى التطورات التالية.

وصف العمليات التجارية

بشكل عام فإنه يمكن رؤية أمثلة على ذلك في جميع أنحاء المادة. لكن وثائق كاملة غالبا ما تكون قابلة للمقارنة لسمك كتاب صغير (أو أكثر من ذلك، إذا درسنا عمل شركة ضخمة).

العمليات التجارية النمذجة (الأمثلة التي يتم سردها هنا أيضا) يتطلب من جميع عمليات المؤسسة كانت واضحة وشفافة. وهذا سوف يسمح لهم لتحليل أفضل طريقة والتعرف على المشاكل المختلفة قبل أن تفشل. يجب أن نتذكر أن الأوصاف المهمة الرئيسية - هو فهم التفاعل بين وحدات منفصلة، انظر إلى ما ولمن مروا على كل مرحلة من مراحل العمل. هذا يجعل من الممكن لتبسيط كبير في التكيف الموظفين الجدد وتقليل الاعتماد على استقرار الشركة من العوامل البشرية غير مستقرة. كما سيتم تخفيض مع النهج السليم مصروفات التشغيل. وهذا ما يجعل وصف العمليات التجارية. مثال على هذا التحسين يمكن أن تثبت سيطرة تقريبا أي شركة ناجحة.

ترتيب تطوير

دعونا ننظر إلى مثال عملي لعملية الأعمال في المؤسسة. في البداية، ونحن بحاجة لرعاية فريق عمل المشروع. ويتكون من موظفي الشركة. في أغلب الأحيان، كما تبين أن واحدا من فريق العمل ليست كافية. ثم ما الذي يمكن عمله؟ للتعويض عن عدم وجود سلطة يمكن استخلاص مجموعة مؤقتة. لا نتدخل، وكذلك إنشاء وصفا لكيفية عمل العملية في وقت معين. وينبغي أن تسعى إلى تحديد أي صلة بين الإجراءات، وليس لإصلاح التفاصيل الدقيقة.

لتجنب ترك على جانب واحد، يمكنك استخدام الخرائط القياسية والعمليات الأشكال. في عملية التنمية فمن المستحسن استخدام طريقة تقريبية المتعاقبة. وبعبارة أخرى، فإنه من الضروري تكرار دورة من الإجراءات لتحسين حتى يتم الحصول على نتيجة مقبولة.

ما يجب الانتباه إليه؟

يجب أن تركز على الموضوعات التالية:

1. النماذج القياسية.
2. خريطة.
3. الطرق.
4. المصفوفة.
5. الانسيابية.
6. وصف المفاصل.
7. وصف مساعد.
8. توثيق.
9. وصف تفصيلي.
10. تحديد المؤشرات والأرقام القياسية.
11. اللائحة التنفيذية.

أفضل شيء حول مفهوم العناصر الضرورية يمكن أن تعطي مثالا حقيقيا -reinzhiniring العمليات التجارية القائمة للمؤسسة. ولكن في مثل هذه الحالات من الضروري أن يكون مستعدا لحقيقة أن لديك للتعرف على الكثير من الوثائق.

حول بطاقات أقول كلمة

لذلك، فإننا قد غطت بالفعل، ما يشكل العمليات التجارية، وأمثلة منها في الحياة الحقيقية. الآن دعنا نذهب من خلال الوثائق الفنية، التي ينبغي عمله إذا أردنا وصفا دقيقا وواضحا. لذلك، في البداية يستحسن أن تولي اهتماما لخريطة العمليات التجارية. وهو تمثيل رسومي تكوين ورسم تخطيطي لكتلة. فمن الضروري للتأكد من أن كل مشارك تم تخصيص عمود منفصل. يتم إدخال فترات زمنية الخط. بطاقة مزينة بالكامل يسمح لك للتحقق ما إذا كان قد تم مزامنة العملية.

يمكنك أيضا تتبع ثم يمر سواء وكيف المعلومات بين الإدارات المختلفة للشركة. يجب وضع بعض الأسئلة على أفضل تأثير ممكن. الذي يجعل من هذه العملية؟ لماذا هو ضروري لأداء؟ ما هو؟ عندما كنت في حاجة لإجراء العملية؟ حيث يتم تنفيذه؟ وفي الوقت نفسه تحسين العمليات القائمة osche ينبغي أن نسأل ما إذا كان يمكن تحسينها.

قالب

هناك حاجة إليها لتحديد العمليات التجارية الأكثر أهمية داخل المؤسسة. أثناء إعدادها يؤخذ بعين الاعتبار، والترابط بين جميع الأحداث، فضلا عن درجة من التداخل.

في سلسلة عملية التحليل من السهل الكشف عن أن تحركات تبادل المعلومات من أعلى اليسار إلى أسفل اليمين. وهذا هو، في شكل رياضي يصف العلاقة بين المورد والمستهلك، قدم في شكل مستطيل. في كل خلية من خلايا مصفوفة في نفس الوقت يحدد جميع المتطلبات اللازمة للإجراءات التي تم / يتم إجراؤها / في هذا الشأن. وهي نوع من النماذج ثنائية الأبعاد التي يمكن من خلالها الحكم على ما هو عمله وما الهدف تجري متابعتها. صعوبات في إعداد مصفوفة هنا أن لحساب مع أقصى قدر من الدقة في كثير من الأحيان من الضروري استخدام كمية كبيرة من البيانات. وهذا يعني وجود كبير كمية المعلومات. وهكذا في مثل هذه الحالات عادة ما يتم استخدام المعلومات الرقمية، والتي غالبا ما تكون لا تزال لديها للغش.