الخطوط الجوية دلتا. شركة الطيران دلتا ايرلاينز: استعراض

شركة الطيران دلتا ايرلاينز - واحدة من شركات الطيران الامريكية وطنية، واحدة من أكبر الشركات في العالم. وتحتل مكانا رائدا في عدد الطائرات من حيث حركة المسافرين وعدد من الوجهات التي يتم تشغيلها الجوية. يقع مقرها في ولاية جورجيا، أتلانتا. DL - كود IATA. دلتا ايرلاينز روسيا - مكتب تمثيلي رسمي في روسيا، وتقع على غوغول شارع، يخدم 11 مكتب الروسي الركاب - لا يمكنك فقط شراء التذاكر، ولكن أيضا جعل بعض التغييرات على ظروف الطيران أو ببساطة لطلب المساعدة من موظفي الشركة. دلتا ايرلاينز - الهاتف في موسكو - +7 (495) 937-90-90.

قصة

تأسست الشركة في عام 1924، عندما كان يطلق عليه إنشاء هوف Daland المنافض. النشاط الرئيسي تم رش المبيدات الحشرية على حقول لمكافحة الآفات. بدأت رحلات الركاب الأولى التي يتعين الاضطلاع بها في عام 1929، وهو نفس العام غيرت الشركة اسمها، الذي اتخذ بسبب دلتا نهر المسيسيبي، الذي رحلات الركاب الأولى. شركة الطيران نمت، تم شراء طائرات جديدة، وسعت الدولة وعدد من الوجهات آخذ في الازدياد. في عام 1953، وقد استوعبت دلتا ايرلاينز أول شركة - كان الأمريكية شيكاغو وشركة طيران جنوب. وفي وقت لاحق، في عام 1972، تم شراؤها من قبل شركة أخرى - شمال شرق الخطوط الجوية. في 90 عاما من نشاطها أكثر الموسعة، تم الحصول عليها حقوق للقيام برحلات جوية إلى أوروبا. في عام 1991 ذهب مفلسة واحدة من أكبر الشركات المتنافسة - للبلدان الأمريكية. تولى دلتا ايرلاينز فرصة امتصاصه. ونتيجة لهذا الاندماج تلقى رحلات إضافية الاتجاه - عبر المحيط الأطلسي. في 2000s، تم تحديث أسطول كامل من الشركة، يتم حل خطر الإفلاس عن طريق إعادة التنظيم. حاليا، دلتا ايرلاينز - واحدة من أكبر شركات الأمريكية، وتسير رحلات إلى العديد من البلدان في العالم، وربط أمريكا مع جميع القارات الخمس.

إحصائيات

دلتا ايرلاينز تعمل الشركة رحلات منتظمة إلى 460 وجهة وطائراتها هي التي ترفع في 95 بلدا. وهو يعتبر واحدا من شركات النقل الكبرى عبر المحيط الأطلسي. دلتا - شركة الطيران الأمريكية الوحيدة التي تسير رحلات الى افريقيا. في جميع شركات الطيران العاملة هياكل أكثر من 75 ألف شخص - تم تخفيض عدد الموظفين في عام 2008 بسبب الأزمة. جميع العاملين - 6000 - الطيارين، كل واحد منهم هو عضو في جمعية الخط الطيارين الهواء (ALPA). شركة الطيران لديها نحو 180 من مديري الخاصة به في مختلف دول العالم. دلتا ايرلاينز يؤدي رحلات يومية في 1500 في اتجاهات مختلفة، والشركات التابعة لها - دلتا اتصال - 2500 رحلة يوميا. في عام 2000، جنبا إلى جنب مع ثلاث شركات طيران أخرى من دول مختلفة - شركتي ايرومكسيكو Aeromexico، فرنسا الجوية، الخطوط الجوية الكورية - تم إنشاء تحالف سكاي تيم الدولي. ومنذ عام 1996، لم تكن شركة الطيران دلتا حالة واحدة من حالات الطوارئ مع الطائرة - يتحدث بمهنية عالية عن الموظفين ويضمن سلامة الركاب.

الأسطول الجوي

يستخدم سما للطيران دلتا ايرلاينز أسطول فقط طائرة "بوينغ" من مختلف التعديلات. بعد عملية الدمج مع شركات أخرى، واستيعابهم في الحديقة دلتا هناك سفن أخرى. أسطول تشمل ما يلي: بوينج 737-800 - 71، بوينج 737-700 - 7، بوينج 757-200 - 129 وبوينغ 767-300 - 19 قطعة، بوينغ 767-300ER - 57، بوينج 767-400Er - 21، بوينج 8. تستخدم جميع الطائرات اعتمادا على اتجاه - - 777 من مسافة الرحلة وعدد الركاب والأمتعة على متن الطائرة.

في حين تجوب

في تنفيذ الرحلة، شركة الطيران دلتا ايرلاينز تهتم الركاب فراغهم. وهكذا، في بداية عملها، وعرضت ركاب فقط في الصحف والمجلات. تدريجيا، مع نمو القدرات التقنية، بدأت الشركة لتوفر للعملاء مجموعة متنوعة متزايدة من وسائل الترفيه. في الوقت الحاضر في المقصورة، يمكنك الاستماع إلى الموسيقى - مجموعة كبيرة من الأساليب والأنواع لن يخيب حتى أوديوفيل الأكثر تطلبا، مشاهدة فيلم، لديهم لعبة تفاعلية ممتعة، أو حتى لدراسة لغة أجنبية. دلتا ايرلاينز شركة الطيران تقدم المسافرين الفرصة للرحلة مع الحيوانات الأليفة، وخدمات إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة ودعم الركاب دون السن القانونية خلال الرحلة. مثل أي شركة طيران، الخطوط الجوية دلتا بدل الأمتعة التي وضعتها لنفسك - الكبار ركاب درجة رجال الأعمال يمكن أن تتخذ على طول 32 كيلوغراما من الأمتعة، والطبقة الركاب اقتصاد - 23 كجم. حقائب اليد لا يمكن أن يتجاوز 18 كيلوغراما ويحتل مكان واحد فقط.

دروس من الخدمة. النخبة من رجال الأعمال

دلتا ايرلاينز شركة الطيران تقدم المسافرين فئات متعددة من الخدمة - أعمال من الدرجة الأولى النخبة، الدرجة السياحية. النخبة من رجال الأعمال المختلفة ميزات إضافية مريحة على نوع معين من الطائرات. المسافات بين مقاعد الركاب في العمل هو 150 مم، كل مائلا إلى الخلف بمقدار 160 درجة، والعرض - من 470 ملم إلى 530 ملم، وهذا يتوقف على نوع الطائرات. الركاب خلال الرحلة تقديم المشروبات، بما في ذلك الكحول والمواد الغذائية وهدية مجموعة من الناقل - يتم تضمين كافة هذه الخدمات في سعر التذكرة. وقد تم تجهيز كل مقعد مع بمأخذ للتيار الكهربي، ومكتب الانسحاب ومحطة نظام الترفيه الشخصي. على بعض الطائرات التي لديه الفرصة لتقديم الركاب كابينة للاسترخاء والنوم.

الدرجة الأولى

تقدم شركة دلتا ايرلاينز ركاب الدرجة الأولى على الرحلات الداخلية فقط. متباعدة المقاعد 940 ملم وبصرف النظر، عرض على - 470 ملم. وتقدم للعملاء مع الغذاء والكحول، والمشروبات، والترفيه. كل مقعد له مأخذ التيار الكهربائي الخاص به. تتوفر هذه الخدمة عندما تحلق على متن طائرة بوينج 737- 800، 757-200، 767-300، 767-400، فضلا عن طائرات MD-88، MD-90.

رخيص

المسافة بين مقاعد الركاب في هذه الفئة هو 840 مم العرض - 460 ملم. تم تجهيز مقر جديد للركاب طائرة دلتا للشركة مع مساند للرأس المنقولة التي يمكن تعديلها لتلبية الاحتياجات الفردية للركاب، على بعض النماذج مقاعد لها القطني نظام تسوية الدعم. تكلفة تذاكر الدرجة السياحية وتشمل المشروبات والسندويشات والمشروبات الكحولية والوجبات الساخنة يمكن طلبها بتكلفة إضافية. شركة الطيران دلتا ايرلاينز - الركاب تعليقات، وحلقت الدرجة السياحية - الحديث عن خدمة كبيرة، والسلامة والراحة، لا سيما بالمقارنة مع مقترحات شركات الطيران الأخرى.

برنامج حافز الركاب

شركة الطيران دلتا ايرلاينز واحدة من الأولى في العالم أدخلت نظام علاوة تشجيعية لتشجيع الركاب. تم إطلاقه في عام 1981 وكان اسمه سكايمايلز. تم تصميم هذا البرنامج خصيصا لأولئك الذين يطيرون في كثير من الأحيان، بل هو ميل نظام ممول - في كثير من الأحيان تحلق الرحلات الجوية لنقل الركاب، وأكثر ميلا انه يتراكم. بعد تراكم عدد معين من الأميال الراكب يمكن الحصول على مكافآت من الشركة - الدرجة رحلة أعلى، للسفر جوا مجانا أو غيرها من الميزات المتقدمة. سكايمايلز ويعمل في الوقت الحالي، يجري باستمرار تحسين نظامه وتستكمل. على سبيل المثال، في عام 2011 ميل أحد الركاب لا يحرق تحت أي ظرف من الظروف، حتى لو تم شراء التذاكر وسلم الرحلة لم يرتكبها. يعمل برنامج ولاء على الرحلات الجوية ليس فقط لدلتا، ولكن أيضا في رحلات طيران قامت بها الشركات الشريكة - الاسكا ايرلاينز، الخطوط الجوية الصينية، الخطوط الجوية السنغافورية وغيرها.

شركة الطيران دلتا ايرلاينز - استعراض

ركاب غالبا ما تستخدم خدمات من شركات الطيران، لاحظ بمهنية عالية من الموظفين - المضيفات ودية ويبتسم دائما على استعداد للمساعدة الركاب في أي موقف صعب، ربابنة الطائرات جعل الإقلاع والهبوط السلس والراحة الطيران والسلامة. شركة الطيران دلتا ايرلاينز، استعراض عملها تستحق الثناء الكبير من الركاب. ويقول الزبائن الأغذية الممتازة على متن الطائرة، القهوة الجيدة والآيس كريم. دلتا ايرلاينز (موسكو) مستعدة دائما لمساعدة مسافرينا في جميع الحالات المتعلقة رحلة في أي اتجاه.