"Profi.ru": ردود الفعل من الموظفين على العمل، وخاصة أعمال وتوصيات

توصيات وملاحظات لعبت دائما دورا رئيسيا في قطاع الخدمات. مهما كانت المشكلة وليس لشخص يحاول دائما إيجاد المهنية مع سمعة جيدة وخبرة واسعة في حل مشاكل مماثلة. وهذا ينطبق بشكل خاص، على سبيل المثال، مجالات مثل الإصلاحات. إذا كنت بحاجة لقضاء، مثلا، وضع بلاط، يمكنك طلب هذه الخدمة عن طريق طرح الناس الذين تعرفهم الذين نفذوا هذا العمل بالنسبة لهم. هذا المبدأ يعمل في العديد من مجالات الأعمال التجارية.

توصيات كأساس للمشروع

ومع ذلك، إذا كان ردود الفعل والمشورة من الأصدقاء لكل واحد منا هم "عفوية"، "عرضي" في الطبيعة، أن المبدعين من خدمة "Profi.ru" (ردود الفعل التي سوف نعرض فيما يلي) قرر بناء على هذه الأعمال كلها. واستخدم الباحثون ببساطة فكرة التوصيات، والجمع بينهما على أساس خدمة الشباك الواحد، والذي يسمح لك لمعرفة المزيد عن أخصائي معين.

وعلى الرغم من بساطة الفكرة وطابعها على ما يبدو واضحا، وجاءت هذه الخدمة لتذوق الملايين من المستخدمين. وقدمت، في المقابل، فإن شعبية للمشروع، جعلت من شعبية في السوق وتكون ناجحة.

في هذه المقالة سوف نتحدث عن ما يشكل "Profi.ru". نصائح الناس الذين استخدموا خدمات تقديم الخدمة، فضلا عن أولئك الذين نفذوا بعض الأعمال والمهنيين تلعب دورا كبيرا في ردنا. لذلك، من خلال دراسة المادة، ويمكنك معرفة المزيد عن هذا المشروع، وبالتالي فهم ما إذا كان لاستخدام خدماتها. والآن نقدم انتباهكم إلى توصيف العام للخدمة.

حول "Profi.ru"

ردود الفعل وقد وجدنا في عملية إعداد المادة، تشير إلى أن الخدمة التي وصفنا، هي جديدة نسبيا في سوق الإنترنت المحلية. بدلا من ذلك، بل هو مجرد "يولد من جديد" في خدمة جديدة، واحدة من العديد من المشاريع القديمة، الذي كان أيضا النجاح التجاري. ومع ذلك، كانت الخدمة قادرة على خدمة بنجاح أكثر من 600،000 العملاء لا يزال في عام 2013. ثم، وفقا لأشرطة الفيديو إعلامية نشرت على الموقع الإلكتروني للشركة، وكانت 94٪ من مستخدمي بالارتياح عندما تلقى الاتصالات التي يحتاجونها المتخصصين.

في الواقع، اليوم مشروع يعمل الدليل من الناس على استعداد لتولي وظيفة معينة. في الوقت نفسه، على النقيض من لوحات الإعلانات الكبيرة ومحركات البحث، حيث يمكنك أيضا العثور على الآلاف من الاقتراحات من الخبراء، والميزة الرئيسية لخدمة "Profi.ru" - استعراض. الناس الذين استخدموا خدمات على درجة الماجستير، غادر توصيتها، التي يمكنك من خلالها رؤية. في المقابل، أمر سيده، وسوف تفعل الشيء نفسه بالنسبة لشخص القادم يمكن أن تتحول إليه طلبا للمساعدة.

نموذج الخدمة هو قليلا مثل كلمة العملاقة في الفم، وهو يحدد فقط على بيانات موضوعية ودقيقة عن أي موظف.

فوائد للعملاء

الفوائد التي تعود على المستخدم العادي، الذي يعمل مع شركة ضخمة. بادئ ذي بدء - انها الموثوقية. إذا كنت ترغب في إجراء بعض الإصلاحات في الشقة، ولكنهم يخشون أن نثق بهذه المهمة إلى الناس بشكل عشوائي، وخدمة "Profi.ru" تأتي لمساعدة الخاص بك! بعد قراءة الاستعراضات، ومعرفة تفاصيل تأهيل متخصص، يمكنك تحديد أكثر دقة هذا المعالج من شأنها أن تساعد في حل مشكلتك.

خدمة مسؤولة عن دقة جميع البيانات المخزنة فيما يتعلق العمال، مما يوحي تحت المعلومات المعلن عنها في استبيان المهارات المهنية الحقيقية.

كما يمكنك أن تجد موثوق الاداء والخدمة توفر لك الأدوات اللازمة لحماية مصالحهم! في الواقع، في هذه القضية، إذا تم عمل سيئة، يمكنك تؤثر دائما سيد وتهديده في الاتصال دعم العملاء "Profi.ru". ردود الفعل من الموظفين، وجدنا، أن هذا هو الوضع الطبيعي، وإذا الرئيسي هو الخطأ حقا، وسوف يكون من الممكن ممارسة بعض التأثير. مع رتبة وملف العمال، الذين ببساطة "تختفي" في اليوم التالي، وهذا لن تفعل.

بالاضافة الى ذلك، بطبيعة الحال، يمكن للخدمة أن يكون واثقا في الشخص الذي سوف تعمل من أجلك. وأنه هو أيضا مهم جدا.

فوائد للموظفين

بالإضافة إلى الفوائد للعملاء العاديين، كما تظهر مخصصة ل"Profi.ru" ردود الفعل على، خدمة يوفر بيئة جيدة للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة ثانية. إذا كنت حقا متخصص جيدة، وكنت متأكدا من أن ترك نصيحة جيدة، وبالتالي، سوف تكون أكثر قدرة على المنافسة في سوق العمل. وهذا، بدوره، يفتح فرصا جديدة للأرباح على أساس من هذه الخدمة. البحث عن نفس الزبائن على دراية لنا الطريق سيكون من الصعب وربما مكلفة.

إجراء التحقق

كما لاحظنا، فإن الشركة تجري استعراض خاص من كل متخصص. ويتم ذلك بحيث يمكن للعميل أن يكون متأكدا من أنه سيكون لديك للتعامل مع الشخص الذي قرأ الشخصي. هذا التحقق يحدث في بضع مراحل. الأول - هو تعريف مع الأعمال السابقة من الخبراء والتعليقات بحث عن المكان القديم من العمل، والثانية - دراسة المستخدم، والمسح بها بهدف أن نفهم أن هذا هو نوع من الشخص، ما الدوافع هي التي تحرك ما في الجهاز في الشركة.

الهدف العام من هذا الإجراء هو واضح: تحتاج إلى التحقق الذي تأخذ الشركة في صفوفه.

الضمانات

بطبيعة الحال، فإن الخدمة يضمن أن جميع المعلومات المقدمة من قبل اختصاصي، تتوافق مع الوضع الحقيقي، وأنه لا يستخدم أي نوع من أنواع الغش فيما يتعلق فنان معين. ومع ذلك، فإن المسؤولية عن نوعية العمل دائما يحمل متخصص، لأن الخدمة تعمل فقط كوسيط.

وبطبيعة الحال، إذا كان العميل غير راض عن الطريقة التي تم تقديم الخدمة له، ويمكن أن تترك ردود فعل مناسب على الموظف أن نفهم زبائنه في المستقبل، الذين كانوا يتعاملون. لذلك سيتم طرد هذا "الانتخاب الطبيعي" المغني الخروج من قائمة العاملين في مجال الخدمات.

الخدمات

ماذا يمكن أن يؤمر باستخدام خدمات "Profi.ru"؟ وتقول نقد من الموظفين أن الموقع يتوفر الكثير من الأنشطة. كل هذا - الخبراء الحقيقيين الذين سوف تساعدك. قائمة الموظفين تشمل المعلمين والموسيقيين والمدربين الرياضيين والمختصين في إصلاح والعمال لبناء وأعمال الترميم في الغرفة وغيرها الكثير. كل من الأعمدة لا تزال مقسمة إلى عدة مناطق. وهكذا، يمكنك دائما اختيار فنان درجة عالية من التخصص، وجود سمعة جيدة والكثير من التوصيات الإيجابية.

مراجعات العملاء

ما يقال عن مستخدمي المشروع، الذي أمر خبراء في هذا الموقع؟ معظمهم في المقام الأول يحكي عن فكرة مثيرة للاهتمام ومفيدة، والتي على أساسها يعمل الخدمة. اذا حكمنا من خلال التعليقات، حقا يجعل الحياة أسهل، مما يسمح للاختيار الفنان لأمره، مع التركيز على آراء من وظيفته السابقة. وبالإضافة إلى ذلك، وهذا النموذج يعمل حقا يعطي بعض الضمانات بأن الربان لن يكون ذهب في اليوم التالي، وسرقة مواد البناء (على سبيل المثال). توصية إيجابية حقا الثناء الأفكار، ويتحدث كذلك عن المشروع.

من ناحية أخرى، هناك عدد من التعليقات السلبية. أنها تأتي في معظمها من العملاء الذين هم غير راضين عن نوعية العمل. فهي تشير إلى أن الشركة لم تكن قادرة على حل المشكلة، وسيد، وعلى الرغم من كل توصيات إيجابية، لا يمكن أن تؤدي doruchennuyu نوعية العمل. وهذا يدل على أنه حتى نظام التحقق من لم يساعد.

نقد المتخصصين

من ناحية أخرى، هناك نقد للسادة "Profi.ru" - الناس الذين يؤدون طلبات العملاء. هذا هو في المقام الأول إصلاح الماجستير والمدربين والميكانيكيين وغيرهم من المتخصصين. من بينها وجدنا بعض التعليقات، مما يدل على الموقف السلبي لهذه الخدمة. والسبب الرئيسي لهذه الاستعراضات يعمل جنة عالية جدا.

في الواقع، وفقا لقواعد النظام، من كل أمر إكمال الموظف يجب أن تعطي 20٪ لصالح "Profi.ru". الآراء حول العمل من بعض المشاركين في استدعاء نظام عالية جدا بالنسبة للجنة الخدمات.

الحد الأدنى لهذا المبلغ هو 500 روبل. وكثيرا ما يحدث أن تعمل بشكل جيد (1000-1500 روبل) هو ببساطة الماجستير مربحة لأن هذه لجنة عالية. ولذلك، فإن العمل سوف هؤلاء الناس (وخاصة إذا كان لديهم مستوى عال من الكفاءة المهنية والمعرفة للعمل) مع هذه الخدمة لا يكون مكلفا.

لكن خبراء آخرين، من ناحية أخرى، والثناء الخدمة، لاحظ بساطة في عمله والسهولة التي تقع العملاء على "Profi.ru". يشير خبراء الضيافة أيضا أن النظام يسمح للعملاء في النضال مع غير كافية. بعد كل شيء، بعض الناس في بعض الأحيان بشكل غير معقول يهدد ملاحظات سلبية المتخصصة. في مثل هذه الحالات، فإنه يساعد على حل مشكلة خدمة "Profi.ru" المسؤول. وتشير الردود، مع ذلك، أنه لا يساعد دائما. سمعة الفنان يمكن أن يكون معيبا على نحو خطير، إلا إذا كان سيسقط عميل، والتي لم يتم العثور أرضية مشتركة.

النتائج

لذلك، قمنا تتميز في النموذج العام الذي يعمل الخبراء خدمة البحث في مجال معين. وفيما يتعلق بذلك، يمكنك جعل بضعة استنتاجات. أولا، هذا النظام هو حقا سهلة الاستخدام ومفيدة للعملاء. إذا كنت بحاجة إلى متخصص جيد، يمكنك الرجوع إلى هذه الخدمة والبحث في هذا.

ثانيا، إذا كنت - الموظف والعملاء يبحثون عن، وهذا يمكن منصة توفر لك مع تدفق أشخاص جدد الراغبين في استخدام الخدمات الخاصة بك، وسوف تعمل في "Profi.ru". ردود الفعل من الموظفين في هذه المرحلة، يجب أن نكون حذرين، لأن نموذج النظام لا ينص على حماية الأداء. حتى إذا كان العميل ببساطة لا نريد ان نضع تعليقاتك إيجابية، فإنه يمكن بسهولة تفسد سمعتك بأكمله. بقية النظام يعمل تماما، كما يتضح من شعبيتها والنمو المطرد.