الاتصالات المتلاعبة: التكنولوجيا، والغرض، والأمثلة. علم النفس من الاتصالات

كل واحد منا واجه من أي وقت مضى مفهوم مثل الاتصالات المتلاعبة. هذا هو شكل من أشكال التواصل بين الأشخاص الذي المحاور واحدة النفسية تأثير على البعض لأغراض خاصة بهم. ويتم ذلك سرا.

على النظام

الاتصالات المتلاعبة يعني تحقيق نتيجة معينة. لماذا يريد أي شخص للعمل من أجل شخص آخر على المستوى النفسي؟ إذا يمكنك ببساطة التفاوض أو في الصحافة المفتوحة (والذي هو نسخة أكثر صرامة). حسنا، المتلاعبين - هو شخص ماكر جدا وذكي. كانوا يرغبون في الحصول على ما يحتاجون إليه، وتبدو جيدة في نفس الوقت (من حيث المعايير الاجتماعية). المتلاعبين في وقت واحد ممكن لتجنب الانتقام والاستياء وعدم الرضا من جانب الخصم.

من جانب الطريق، وغالبا ما تسمى الاتصالات المتلاعبة إكراه السري. الناس الذين يعرفون الكثير عنه في ذلك، يلجأ إلى الغش، الخداع والاحتيال وحيلة، والألعاب انعكاسية والاستفزازات والدعاية.

وأبرز مثال على الذي هو واقعنا يعرف - انها "MMM". نظام هرمي، استنادا عبقري (ولكن لا اقول ان صادقين) شخص. وكان قادرا على جعل المتعلم، شعب ذكي للوقوف في طوابير مجنون التخلي عن أموالهم الصعب كسب الهيكل غير معروف مع أكثر من مخزيا. لم يعملوا في مصالحهم الخاصة. إدراك أن جاء إليه بعد كل صفقة.

حياة

ميزات الاتصال المتلاعبة، يمكن أن نلاحظ في الحياة اليومية. بالتأكيد كل مرة واحدة في شيء حاولنا إقناع، في اشارة الى تصريحات شخصيات مشهورة أو على معلومات من مصادر موثوقة. ويمكن العثور عليها في كل مكان. الحساب على النحو التالي: شخص سمع اسم مشهور، وسوف نرى ما قيل وتذهب كما يريد خصمه.

البعض لا الإهمال، وغيرها من التقنيات. على سبيل المثال، والتركيز على الولاء والإخلاص. هذه هي العبارات الأكثر شيوعا مثل "أنت تحبني!" أو "أنت أفضل صديق لي." ولكن تنتشر أكثر. ولكن معظم لهجات يتم وضعها بشكل مختلف قليلا، مثل: "أنت لا تحبني!" أو "وهكذا، كنت لا صديق لي على الإطلاق." وبالفعل يشعر هناك ضغط. الرجل سمعت هذا، وقال انه يأتي في سخط حقيقة أنه على مقربة من الشكوك ويسعى لإثبات العمل المعاكس. وهو في انتظاره والخصم.

يعني العديد من تكنولوجيات الاتصال التلاعب إيضاح الفوائد الإنسان أنه يمكن الحصول عليها، إذا كان أي شيء وسوف نفعل. يحدث هذا سواء في الداخل أو في الإعلانات. لكن المثال الأكثر لفتا - حملة سياسية.

الضغط على الشفقة - تقنية صعبة أخرى. لها الناس لجأت الذين يريدون قضية معينة الوفاء لهم.

والطريقة الأخيرة التي يمكن أن نلاحظ اهتمام - هو القوة والتهديد. ومن الأمثلة الصارخة - جامعي من وكالات منها، وهي لغة واضحة جدا وبسيطة لنشرح للناس ما هي العواقب التي قد يتوقع في المستقبل القريب إذا لم مواجهة مع الديون.

تقنيات أخرى

فوق لدينا قائمة قليلة تقنيات التلاعب الاتصال. ومع ذلك، لا يزال هناك العديد من الآخرين الذين أيضا لا يمكن تجاهلها.

وحدات تحكم كثيرة هي لا تعارض تقديم طلب إلى الحس السليم من المحاور. فإنها لا تبرر - نداء لمجرد أن الوعي البشري. ولكنه أمر مضلل.

تشير الآخرين للفرد. في اشارة الى تلك أو غيرها من الميزات لالمحاور، مناقشتها. يلجأ البعض إلى الجهل. حرفيا "سكب" الناحية الإنسانية والحقائق التي كان يجهل. ما هو عليه، وبطبيعة الحال، تتردد في الاعتراف. وإذا تحاول التلميح، ثم تبدو عاتبة الخصم في وجهه وتقول: "لا يمكنك أن تعرف ذلك؟ حسنا، حسنا ... "وبعد ذلك، قاد المحاور في الرسم استمر العمل. في النهاية، يعتقد الشخص مناور، معتبرا أن "دراية" شخص.

بعض لا يزال نناشد الغرور. عن طريق التملق الفاضح والثناء لا حدود لها، يتوقع ذراع للتخفيف من حدة الموقف من المحاور وكياسة له. ويرافق عادة من قبل الرعي فخر: "لا كنت غير قادر؟ كنت على وشك الرأي افضل ما لديكم، اعتقد انك كنت قويا والخوف. زميل N. بك بالتأكيد ستوافق! "وهذا ما يسمى أيضا الدافع تقابلية.

بالمناسبة، في كثير من الأحيان التلاعب يرافقه عبارات مثل "ولكن قلت لنفسك أن ..." أو "لذلك كنت تعني أنك قادر على ذلك!" عندما يوجه الخصم إلى حقيقة أن الشخص المزعوم أنه كان يدور في خلد، وقال انه تنزع سلاحها حرفيا.

تخطيط

الناس الذين يحتاجون إلى شيء خصومهم خطيرة، وبناء خطة كاملة، وذلك باتباع التي ستحقق المطلوب. وعادة ما يستغرق وقتا طويلا، لأن المحك هو شيء ثقيل، وهذا فقط لن تكون قادرة على الحصول عليها.

انها وجدت في علاقة شخصية. على سبيل المثال، وهي فتاة الجشع، وأكثرها في حياة يحلم الهم، ولكنها غنية في الحياة، محظوظا للتعرف على رجل ثري. تصريحاته المستمرة من الحب والولاء لها علاقات أقوى وأقوى لله "الضحية". ومع ذلك، مثل هؤلاء الناس ليسوا أغبياء، ولها أن تفعل أشياء من أجل أدلتهم "خطير والنوايا الصادقة". ولكن في النهاية نجحت في تحقيق خدعة المطلوب. التلاعب المحرومين من قوة الإرادة. و "منظم" الاحتيال قادر على إدارتها.

ماذا تحتاج أن تعرف؟

الاتصالات المتلاعبة وخصائصها - هو موضوع مثير للاهتمام. لفترة وجيزة، تجدر الإشارة إلى بعض علامات الاهتمام تأثير أكثر الكامنة.

لتجنب ذلك، تحتاج إلى تتبع ما وكيف يتكلم شخص. انه قد تحاول "قمع" منافسه كلمات غير مفهومة، والتي تحتوي على خاصية المنومة وهيبة كاذبة. عندما يبدأ المصدر إلى التركيز على المشاعر، فمن الضروري أيضا أن تشك في وجود خدعة. فمن المهم للحفاظ على نزاهة ونحاول أن نفهم بالضبط ما يختبئ تحت بصوت يرتجف الحجاب وعيون الرطب بالدموع.

العديد خلق خلفية اصطناعية الاستعجال والإثارة التي يصرف الانتباه ويثير إجراءات سريعة ومتهورة. في مجال التداول عبر الإنترنت هو شائع. أنا متأكد من واجهوا العديد مثل هذا الاعلان: "الإحساس! طريقة جديدة لانقاص الوزن! ناقص 15 كجم لمدة شهر! أشياء يمكن شراء مسار روبل فقط 999-10 دقائق من نهاية المباراة قبل نهاية العمل "على ما يبدو، القرن الحادي والعشرين في الفناء، على الجميع أن يعرف بالفعل كيف تعمل، ولكن لا يزال جزء متين من الناس" اشترى "لمثل هذه الأساليب!

هناك حفل استقبال وسحق. ومن على نطاق واسع اليوم. وكثير منهم مواجهتها. هنا مثال: رجل نشرت الشبكة العالمية للإعلان عن حقيقة انه يبحث عن عمل. كان لديه عرضا من بعض الشركات مستحضرات التجميل، التي جدا جميل وقال كل شيء: المال والعرض كبير جدا، وعليك أن تعمل 2-3 ساعات يوميا، والمنتجعات، وإضفاء الطابع الرسمي، وهدايا من الشركة. وافق الرجل، ويأتي في اتصال مع "صاحب العمل" تم الكشف، واتضح أنه سيتعين على شراء منتجات هذه الشركة لفترة معينة، وحتى إقناع الآخرين للانضمام. ثم دفعها أكثر وأكثر إثارة للاهتمام من التفاصيل حول أساسه يصبح من الواضح أن الأمور ليست مربحة جدا. ولكن الناس يعتقدون الخصم. لكن على خلاف ذلك، إذا كان الخيار فعله، في الواقع، لا يمكن؟ وهذا مجرد مثال واحد.

انسحاب السياق

طريقة أخرى، وهو مطابق لما سبق ذكره. كيفية التعرف على أن هذا هو مستوى المتلاعبة الاتصال؟ فمن السهل جدا وبسيطة. إذا شغل الخصم العندليب ويتحدث فقط عن جبال الذهب. انها نفس نطاق العمل والاتصالات التجارية.

ما يجعل مناور؟ انسحب جوهر سياق واقع الحياة. ترك فقط ما يمكن أن يثير اهتمام من خصمه. حتى انه يحصل لدفع الفكر الإنساني في ممر ضيق.

مثال - تداول العملات. هذا هو وسيلة حقيقية لكسب المال، ولكن ليس كل شيء وليس في كل مكان. الناس غير المستنير لا تتقصى الحقيقة في ذلك، حتى عندما يتعلق الأمر عن اقتراح رجل يفترض السمعة ومحترمة، وأنا أؤكد لكم أن يأكل الكلب في هذه الحالة، يؤمنون بها. ويبدأ الآن الأكثر المتلاعبة الاتصالات التجارية. الذي يتطور إلى شيء أكثر من ذلك. ثم، مرة واحدة يصبح الشخص ضحية لخصمه "موثوق" بدأت بالفعل على التعامل مع أفعاله: يقول أين تستثمر المال ومقدار، وكيفية الرهان وكيفية الاسترشاد. ونتيجة لذلك، تصبح الضحية على بينة من حقيقة أن هذا هو الغش النقي. ومن هنا يحدث لمجرد أن يفوت الأوان.

الأعمال والوظائف

هي المنطقة التي يحدث الاتصال المتلاعبة في معظم الأحيان. وأنه من الشائع جدا. رئيس لا يؤثر على قوة مرؤوسيه - ويدفعهم نفسيا، مما يجعلها وهم الحرية والاستقلال.

ويستند أيا كان الغرض من الاتصالات لهذا النوع من التلاعب دائما على حلبة معينة. خلقت نموذجا ممتازا النفسي الأمريكي إيريك بيرن. وقد خلق خطة مثيرة للاهتمام مع ثلاثة مواقف الأنا. يتم الرمز أنها تقليدية العلماء بأنها "الأم" (P) "الكبار" (B) و "الطفل" (D). كيف يمكن للنظام؟ يمكن للمرء أن يفهم مع مثال على ذلك.

على سبيل المثال، في لقاء نظمته الشركة. والرأس هو أيضا ضروري للذهاب الى هناك، ما أفيد. لكنه لم يرد. موقف "الأم" هو: "للذهاب من الضروري - أن من واجبي. والمثال ينبغي أن يكون خاضعا لملف ". وفي الوقت نفسه، "الكبار" ويقول: "إن الاجتماع - مضيعة للوقت. لقد حصلت على الجدول من التقارير العاجلة ". وعن موقف "الطفل" هو: "إذا ذهبت لا بعيدا، ورئيسه يكون غاضبا جدا." وفي النهاية، تم اتخاذ القرار على النحو التالي: رئيس يذهب إلى الاجتماع، ولكنه يأخذ ورقة ليأخذ والعمل على الفور. اتضح حل وسط معقول.

هذا المخطط بسيط - وهو أداة مساعدة للتلاعب من تحليل المعاملات. هنا هناك صراع طفيف النفسي، ومسألة اختيار، فضلا عن توزيع المناصب.

أنواع التلاعب في الأعمال التجارية

موضوع العمل والعمل يجب أن تذهب أعمق. ومنذ ذلك الحين هناك بعض أنواع مثيرة جدا للاهتمام من الاتصالات المتلاعبة.

القبول "I بتمزيق"، على سبيل المثال. ما هو المعنى؟ الموظف يسمى نفسه أن تأخذ على مجموعة من المهمات. وعندما منه محاولة للحصول على نتيجة معينة، وقال انه يبدأ تستاء، لتشغيل الازدحام بها، شاكيا أن ذلك "جاء أكثر." وفي حالات أخرى هناك شعور بالذنب، وقرروا عدم لمس عامل.

آخر دعا تقنية مثيرة للاهتمام "اليتيمة قازان". الموظف هو محاولة عدم الوقوع في عيون رؤساء. ثم يرفع شكوى إلى كل من حولك أنه لا تلاحظ، وكانت برئاسة أبدا.

"الأطفال في العمل" - هو أيضا أسلوب جيد. كل شيء بسيط. موظف يدعي الغباء، ساذج والمؤسف، لزملائه أو رئيسه التنازل تنهد: "أوه، نعم أسهل أن تفعل كل شيء، ما يفسر شيئا." الموظفين الأكثر شعبية الأعذار في مثل هذه الحالات: "حسنا، أنا لست أستاذا، كيف لكم" (هنا يتعزز تأثير الإطراء أكثر أخفى)، "أنا امرأة فقيرة العزل!"، "أنا غبي جدا، وبغض النظر عن ما ليس جيدا." كثير من الناس يفهمون تمرير كيف مفيد للأحمق. هنا الغرض من الاتصال هو واضح - لتخفيف وجود فريق ويتقاضون رواتبهم، tuneyadstvuya.

عائلة

وهذا مجال آخر حيث التلاعب هو شائع. تقنية "طفل في الأسرة" غالبا ما تستخدم أزواجهن كسول. تعليمات زوجة للذهاب إلى المتجر؟ شراء ليس ما هو مطلوب. ثم الزوجة وقالت انها تذهب الى السوبر ماركت، لتجنب الاضطرار إلى هز أعصابهم وتذهب للتسوق مرة أخرى. بالطبع، ليس كل الرجال الخسيس. ولتعلم أن المرأة المتزوجة من مجرد تلك "الكواليس" يمكن أن يكون سهلا. استدعاء عدد من الأطفال، يتم تضمينه به وزوجته.

تقنية تسمى "بالإهانة" يأخذ أيضا في مجالات مثل الاتصالات المتلاعبة. ومن الأمثلة على ذلك وفيرة. واحد شعور الزوج الذي سرعان ما تحولت النصف الثاني له مع طلب أن تفعل شيئا انه لا يريد إجراء بالاهانة فجأة. الذين سيأتون إلى شخص مختل بهدف تسأل عن شيء ما؟

بشكل عام، كان دور التواصل الايجابي في البداية. الشعب الوحيد يفسد كل شيء. صاحب التلاعب. فقد أدمن الكثيرون لهم، ومن ثم نتساءل لماذا تنهار علاقاتهم. هنا، على سبيل المثال، أسلوب آخر، دعا "لو لم يكن لك." كما الأزواج والزوجات لاستخدامه بشكل فعال. من أجل إثارة الشريك الشعور بالذنب والبدء في التعامل معه. "لماذا أنا أتزوجك؟ انظروا كيف بدا من بعدي، وكان رجال الأعمال حتى! شاب قضى عليك "- هو هذه العبارات هي نادرة؟ لا. ربما مرة واحدة وسوف التلاعب به، ولكن تعاطي يؤدي إلى الطلاق.

وسائل الإعلام

فوق اعتبر لفترة وجيزة الزوجية المنزلية والمهنية الاتصالات نوع المتلاعبة. الآن نحن يمكن أن تتحول إلى وسائل الإعلام. وسائل الاعلام - هي السلطة الرابعة، وفي البداية كان هذا التعريف النبيل. الصحفيين في جميع الأوقات، والقيام بعمل مفيد، إبلاغ الناس عن كل ما هو مهم. ولكن اليوم أكثر وأكثر في كثير من الأحيان هناك وسائل الإعلام، التي ليست جاهزة بعد للتلاعب المجتمع. التي يؤمنون بها. بعض وسائل الإعلام يفعلون ذلك في مصالحهم الخاصة، والآخر هو لطلب "مساعدة" الشخص الذي هو مربحة.

إذا كانت موارد الأكثر حجية من البلاد في وقت كانت فيه الدولة تخطط الانتخابات لمنصب الرئيس، ونشر المعلومات ثلاثية الأبعاد ويبرره أن المرشح N هو، بعبارة ملطفة، غير مناسب، فمن المرجح أن الناس الذين يثقون في وسائل الإعلام لهذا، لأنه ليس التصويت. عند ظهور قناة معينة الإعلان جميل منتج معين، تبدأ مبيعاتها في النمو. مثل هذه الأمثلة كثيرة. ناهيك عن المقالات والأخبار والمقالات التي المؤلفين استخدمت كل الأساليب المذكورة سابقا - التأثيرات على العواطف، والمسائل الكلامية، نداء إلى الضمير والإدراك الشخصي للقارئ، وأسلوب، وأكثر من ذلك.

فوائد التلاعب

يجب علينا أن لا ننسى ما هو الدور الرئيسي للاتصال. إنه تطور الشخصية والروحية. لا علاقة - كان التلاعب دائما وسوف. في بعض الحالات، حتى الحاجة إليها. في بعض الأحيان طريقة التلاعب والإقناع يمكن أن تجعل الشخص تفعل شيئا من شأنها أن تكون في الواقع مفيدة له. ويحدث هذا في مجال التعليم، على سبيل المثال. توجيه الآباء أن طفلهم تنفق المزيد والمزيد من الوقت على جهاز الكمبيوتر، وبالتأكيد فإنه يؤثر على التعلم. ماذا تفعل؟ وضع كلمة مرور على جهاز الكمبيوتر؟ ومن غير المرجح أنه سيلعب لصالح العلاقة. ولكن إذا كان رب الأسرة لتناول العشاء، كما لو كان عن طريق الصدفة، ستنخفض في اتجاه الزوجين شيئا من هذا القبيل: "مهلا، لدينا فانيا طويلة في المدرسة لم تكن. فمن الضروري اختيار الوقت المناسب للذهاب "، فمن الممكن تماما أن في ذهن ابنه العمل" جرس ينذر بالخطر "وأمسك بفارغ الصبر للكتاب.

وهناك العديد من الأمثلة. وهي توجد في العلاقات الشخصية، في الأسر، في العمل، في الصداقة، في مجال الأعمال التجارية. في كل مكان تقريبا. التلاعب في كل مكان. لأنه من المهم أن نتذكر عن كل ما سبق، لتكون قادرة على الاعتراف بها. في عالم اليوم، ومثل هذه النوعية لا تكون زائدة عن الحاجة.