واجبات مساعد مبيعات في متجر

مبيعات - واحدة من أكثر رواجا بعد عمل اليوم. وكقاعدة عامة، وأرباب العمل تفرض متطلبات الحد الأدنى للمرشحين: مظهر لطيف، ومهارات الاتصال، وأحيانا مقاومة الإجهاد والمسؤولية والتركيز على النتائج. وبعبارة أخرى، ليصبح مساعد متجر للوهلة الأولى، يمكن للجميع. ومع ذلك، ليس كل البساطة. دعونا ننظر في مساعد مسؤوليات المبيعات ، وخصوصا عمله.

دعونا نبدأ مع حقيقة أن من واجبات الموظف ومتطلباته قد تختلف، اعتمادا على تفاصيل المحل: الأجهزة المنزلية، والملابس والأحذية والخردوات والعطور والنظافة. عادة، عندما يتعلق الأمر الهندسية المعقدة: الهواتف المحمولة، وأجهزة التلفزيون والفيديو، والغسالات، والثلاجات، والسيارات، وما إلى ذلك، مطلوب من المتقدمين المتخصصة الثانوية، وحتى التعليم العالي. واجبات مساعد مبيعات تدخل مظاهرة من المنتجات الجديدة المعقدة، وشرح مبدأ عمل جهازا، والتي من الصعب جدا القيام به، وإذا كان الرجل نفسه هو من الصعب فهم ما هو مطلوب وما كل زر يعطي أي وظيفة إضافية. يمكن للمشتري أن يطلب لتثبيت وإصلاح وتكوين، وسوف موظفي المتجر دراية تقديم المشورة المهنية.

حصة المنتج بحيث انها تريد شراء، وليس مجرد قائمة ميزات وخصائص والخصائص هي أيضا مسؤولية مساعد المبيعات. مدربين محترفين تعليم المتدربين "لذيذ" لوصف هذه التقنية من حيث المزايا والفوائد التي تعود على المستهلك والتكنولوجيا NLP. ومع ذلك، والتكنولوجيا - ودون وضعت في البداية مهارات الاتصال لا تستطيع أن تفعل هنا.

وتشمل واجبات مساعد مبيعات البضائع أيضا على الشاشة في حين استبدال بطاقات الأسعار عند تغيير الأسعار، والمغناطيس ملصقا واقية، مراجعات دورية. في غياب تحميل والتفريغ يسقط فحص البضاعة المباعة (التكوين والأداء)، وتسجيل بطاقة الضمان. في بعض الشبكات، يلتزم البائع لتقديم شهادة الخدمة الإضافية وإقناع المشتري الحاجة إلى شراء.

وقال انه يجب أيضا إتمام عملية شراء - لكتابة شيك أو إعطاء بيان، تعقد ما يصل إلى تسجيل النقدية. إذا عقد تخزين أي سهم، وقال انه يجب إعلام المشتري.

واجبات الملابس مساعد مبيعات تشمل تفريغ والكي، والمساعدة في تركيب. يجب على الموظف تقديم عنصر لمحاولة على، وعندما يترك أحد العملاء، شنق كل شيء في مكانه.

واجبات داخل الخلية مساعد المبيعات لتوعية المستهلكين حول خدمات مشغلي شبكات الهاتف النقال، وخطط التعرفة الحالية، فضلا عن إبرام عقد للاتصال ومعالجة القروض، وحساب المشتري في شباك التذاكر على السلع المشتراة، تمثل الملء، بما في ذلك استخدام البطاقات.

في المحلات التجارية الصغيرة ملزمة المبيعات لمراقبة نظافة المحل، ونقاء من الرفوف والسلع بدلا من عمال النظافة.

وفي الوقت نفسه، بغض النظر عن مكان العمل، وقال انه يفترض المسؤولية المالية ، ويجب ضمان المحافظة على البضائع. في حالة النزاع، فإنها تكون ملزمة لمحاولة حل النزاع من تلقاء نفسها قدر الإمكان بأدب وبشكل صحيح.

يجب أن مبيعات يتوافق مع المعايير التي تتبناها الشركة: مجموعة يرتدون الزي العسكري، والتواصل مع المشترين، وذلك باستخدام الجملة الموصى بها.

بشكل عام، يمكن وظيفة مساعد مبيعات تختلف، اعتمادا على مكان العمل. يمكن في المحلات الصغيرة أو إدارات أخرى بمثابة حمال، بواب، ضابط القرض، أمين الصندوق. في العموم، كقاعدة عامة، الواجبات، كل موظف محددة بوضوح.