سلوك المستهلك ونماذجها الحالية

وتجري دراسة سلوك المستهلك من قبل العلماء، وفي العديد من الجامعات هو الانضباط مستقل. إلا مؤخرا نسبيا كان هناك حاجة ملحة في هذا الموضوع، والتي تتشكل على حافة عدة العلوم: الاقتصاد وعلم النفس والتسويق والإدارة.

لتطوير الاقتصاد هو معرفة هامة حول ما علم النفس من السلوك الاستهلاكي: يسمح لك ذلك لزيادة المبيعات والإعلان عن البضائع على نحو فعال.

لأفضل عرض، ما هو على المحك، نلاحظ أن هذا النموذج - تمثيل مبسط للواقع. وهكذا، وأنماط الاستهلاك - على النمطية وجهات النظر حول كيفية المشتري يستجيب إلى المنتج الذي يجعل التسوق وما المنتج اختار في نهاية المطاف.

نموذج لسلوك المستهلك "النقل العام"

ويجري تنفيذ هذا النموذج، عندما يسعى الشخص ليكون مثل الآخرين. "غريزة القطيع" لا يزال يقودها الإنسانية، وبناء على ذلك، يمكنك إنشاء تأثير "الكتلة" في عمليات الشراء لزيادة المبيعات. أمثلة عديدة توضح هذا الإعلان شخصياتهم: هذه المنتجات المستهدفة للبيع الفئات الاجتماعية الوسطى، وغالبا ما توصف من قبل الناس الذين هم على غرار الطبقة الوسطى. مجموعة الفيلم للفيديو تستقر كما كوخ صغير، ولكن دافئ أو غرفة من دون الكثير من الترف، ويرتدي الأحرف بصورة غير واضحة، وغالبا ما تكون قصة يتلخص في أن واحد تقدم لمحاكمة أي منتج إلى آخر، وهذا الأخير هو فتح، وقال انه يشعر بالامتنان لصديقه ل حقيقة أنه يسر حياته.

في 2004-2009، في كثير من الأحيان على شاشة التلفزيون الإعلان يمكن أن ينظر إلى مستحضرات التجميل الروسية للنساء مع هذا التنسيق: البطلة يقول كم كان من الصعب التوفيق بينه وبين مشاكل الجلد العمر، وأنها اكتشفت مثل هذه العلامة التجارية التي حولت ظهور لها . ثم هناك شيء آخر، "لا أعرف" البطلة من نفس المشاكل، وأول مشتركة لها تجربة رائعة للتحول معها، ثم سلم جرة كريم. الانتهاء بكرة التعبير سعيدة على وجهه تجلى (تتكون الزاهية، بتمشيط بدقة ويرتدون الزي جميلة) البطلة، التي هي الآن كما يستخدم هذا الكريم.

بطبيعة الحال، فإن مشجع ل"شراء" على هذه الخدعة، لأن الشاشة كانت البطلة، الذين يحبون أنفسهم، مع نفس المشاكل، ولكن ليس مثاليا الصورة النموذجية، الذين على ما يرام مع الجلد بالفعل. عند الإعلان بطلا التحويلات إلى آخر شيء - هو علامة واضحة على اللعب نموذج "النقل العام" والوضع الاجتماعي واضح من يظهر البضائع على الذين المنحى.

سلوك المستهلك "المقلد"

هذا النموذج هو عكس سابقتها، ل وهو يركز على حقيقة أن الشخص شراء أي سلعة، ويصبح خاص وتبرز من "الكتلة الرمادية". غالبا ما يحدث هذا في إعلانات السيارات والبضائع بين الشباب، والذي يستخدم علم النفس الشباب. عدد من الثقافات الفرعية الشباب تشير إلى أن مشكلة التفرد والحفاظ على الهوية مهمة جدا للشباب، وبالتالي إلى زيادة ويرافق مبيعات هذه السلع بعبارة "فريدة من نوعها"، "الخاصة"، "أفضل"، "مختلفة"، الخ.

سلوك المستهلك برهانية

لأنه يقوم على حقيقة أن الناس في اختيار البضائع بسعر: كلما كان ذلك أفضل للمنتج. وإذا تم زيادة عتبة الأسعار، والطلب عليه يزيد. مخطط يعمل، والعكس بالعكس: وانخفاض سعر المنتج، وكلما قل عدد الأشخاص الذين يعانون من مثل هذه الطريقة من الاستهلاك على استعداد لشرائه.

سلوك المستهلك "السعر الجودة"

هذه الفكرة المشتريات يعني أن ليس كل المنتجات باهظة الثمن ذات جودة عالية، لذلك المستهلكين يميلون إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لتكوين المواد والمكونات المنتج، وتقييم بالتالي جودتها.

"ولاء العلامة التجارية" نموذج

في هذه الحالة، للعملاء اختيار العلامة التجارية يثقون، ونحن مستعدون لشراء منتجات لها غير عادية أو عناصر جديدة من المنتجات التقليدية.