عملقيادة

فعالية الإدارة، ومعايير لإدارة المشاريع

المهمة الرئيسية لأي مدير - إدارة فعالة. معايير الكفاءة تسمح تقييم مفصل لأداء الرأس، لإجراء تعديلات مناسبة. يجب أن يتم تقييم بصورة منتظمة من أجل تحديد نقاط القوة والضعف ومن ثم جعل التعديلات في الوقت المناسب.

جوهر مفهوم

كفاءة الإدارة هي لائحة اقتصادية، مما يدل على مساهمة مدير وفريقه في الأداء العام للمنشأة. وضعت العديد من الباحثين أن هذا المعنى في هذا المفهوم. معايير الإدارة الفعالة في هذه الحالة كما عرضت نتائج العمليات ودرجة تحقيق الأهداف والغايات التي وضعت للفترة الحالية. المقياس الرئيسي للربح لصالح.

وتجدر الإشارة إلى أن كفاءة الإدارة هي مقياس النسبي الذي يميز إدارة عامة أو الفرعي لها منفصل. تحقيقا لهذه الغاية، ومختلف المؤشرات المتكاملة، التي تعطي تعريفا أكثر دقة من النتائج الرقمية.

ومن الجدير بالذكر أنه في عملية إدارة ينطوي على جزء كبير من السكان النشطين اقتصاديا مع مستوى مناسب من التعليم والمهارات. منذ إعداد هؤلاء الموظفين تنفق الكثير من الوقت والموارد، واهتمام كبير لتقييم المعلمات مثل فعالية الإدارة. معايير الكفاءة تسمح النظر بعمق أكثر في هذه المسألة.

الدراسات النظرية هي الأصناف التالية:

  • الكفاءة الاقتصادية - نسبة تكاليف الإنتاج والإدارة، والنتائج التي تم الحصول عليها.
  • الكفاءة الاجتماعية - هي يرضي جميع الفئات من نطاق ونوعية السلع والخدمات.

وينبغي أيضا أن التمييز بين المفاهيم التالية:

  • الكفاءة الداخلية - على تحقيق أهدافها الخاصة للمنظمة على نفس المستوى من التكاليف؛
  • الكفاءة الخارجية - مطابقة احتياجات المؤسسة ومتطلبات البيئة الخارجية.

خوارزمية تقييم هي على النحو التالي:

  • تحديد الغرض من تقييم الكفاءة؛
  • معايير الاختيار وتبريرا مفصلا.
  • جمع البيانات الأساسية التي سيتم استخدامها في التحليل؛
  • تطوير متطلبات الأرقام الناتجة عن ذلك؛
  • تطوير أو تقنية الاختيار، والتي بموجبها سيتم تنفيذ العمليات الحسابية.
  • تنفيذ العمليات الحسابية وتقييم المؤشرات.

وقد وضعت كل منظمة لنفسها أهدافا محددة. في نتائج تقييم يمكن الكشف عن بعض التناقضات. وفقا لاختبار النتائج التي قد يتقرر على تعديل العملية الإدارية أو تعديل الخطط.

المعايير الاقتصادية من كفاءة الإدارة

والهدف الرئيسي للإدارة هو التحسين المستمر في أداء المؤسسة. أهمية خاصة هو الفعالية من حيث التكلفة من الضوابط. معايير الأداء يمكن أن تكون مشتركة أو خاصة. في الحالة الأولى يعتبر الجانب العالمي من الأداء. ومن المهم لتحقيق أفضل النتائج بأقل تكلفة الموارد.

مؤشرات الحكم خاصة هي كما يلي:

  • مستوى تكاليف اليد العاملة من العمال الذين يعملون في عملية التصنيع.
  • الاستخدام الرشيد لل موارد المادية .
  • تكلفة الحد الأدنى من الموارد المالية؛
  • المؤشرات التي تصف استخدام وارتداء الأصول الثابتة.
  • تكاليف الإنتاج حجم (إلى أن يكون الحد الأدنى)؛
  • مؤشر ربحية الإنتاج؛
  • معدات تقنية من مصانع إنتاج (الامتثال مع التقدم التقني الحالي)؛
  • كثافة اليد العاملة من العمال، والتي يتم تحديدها من قبل ظروف العمل والهيكل التنظيمي؛
  • تكاليف الامتثال للوائح مع الامتثال الكامل لجميع الالتزامات التعاقدية.
  • استقرار حجم وتكوين الموظفين؛
  • مراعاة المعايير البيئية في نفس المستوى من التكاليف.

من أجل تقييم أداء المؤسسة، وتستخدم في المقام الأول المؤشرات الاقتصادية. واحد رئيسي - نسبة الربح إلى إجمالي التكاليف التي تكبدتها في الفترة المشمولة بالتقرير. إذا تم العثور على الانحرافات أو نتائج غير مرضية، ويجري تحليل العوامل لتحديد أسباب محددة.

مكونات الكفاءة

ويمكن استخدام المؤشرات التالية خلال تقييم فعالية تنظيم الإدارة:

  • ويتجلى تأثير ذلك في درجة تحقيق الأهداف التي تم وضعها من قبل الإدارة.
  • القدرة على تقتصد في المواد والموارد المالية لتلبية كامل احتياجات جميع الهياكل وأقسام المنظمة؛
  • تحقيق النسبة المثلى من تكاليف الفوائد الاقتصادية الواردة، والتي تم تنفيذها في عملية الإنتاج؛
  • درجة التعرض لتوجيه أو تأثيرات غير مباشرة على النتيجة النهائية.

معايير المجموعة

معايير لتقييم فعالية إدارة - وهذه هي المؤشرات المحددة التي تسمح لتقييم جدوى وفعالية تنفيذ التدابير المختلفة. الاقتصاد الحديث بتوزيعها إلى مجموعتين:

  • خاصة (المحلية) معايير:
    • تكاليف اليد العاملة من الموظفين العاملين في الإنتاج المباشر للسلع أو الخدمات؛
    • نفقات إدارة الموارد المادية وغيرها من الأغراض.
    • تكلفة الموارد المالية؛
    • المؤشرات التي تميز استخدام الأصول الثابتة (الغرض، وارتداء، والكفاءة، الخ)؛
    • وسائل معدل دوران.
    • فترة الاسترداد (الحد منه أو الزيادة).
  • المعايير النوعية:
    • زيادة في الإنتاج، الذي ينتمي إلى فئة أعلى من مؤشرات الجودة .
    • المسؤولية البيئية للمنظمة، فضلا عن إدخال تكنولوجيات توفير الطاقة؛
    • الامتثال مع المنتج الاحتياجات الحيوية للمجتمع.
    • في تحسين متواصل لظروف العمل، وكذلك على المستوى الاجتماعي.
    • التوفير الموارد.

ومن الجدير بالذكر أن جميع معايير لتقييم كفاءة الإدارة يجب أن يكون مصحوبا تعظيم الناتج (أو عدد من الخدمات المقدمة). وينبغي أيضا أن زيادة ملحوظة في مستويات الأرباح.

معايير ومؤشرات كفاءة الإدارة

من أجل تقييم الآثار الاقتصادية للأنشطة إدارة السلوك أو قرارات صنع باستخدام الأساليب المناسبة. وهكذا، فإن معايير ومؤشرات الحكم على النحو التالي:

  • كفاءة الإدارة العامة (نسبة من الأرباح للفترة إلى التكاليف المشار إليها التحكم)؛
  • نسبة الموظفين الإداريين (نسبة لعدد من كبار المديرين وعدد من العاملين في المؤسسة)؛
  • تكاليف إدارة عامل (نسبة التكاليف الإجمالية للمنظمة على تكاليف النشاط الإدارة).
  • بالنسبة لتكاليف إدارة حجم الإنتاج (في التعبير الطبيعي أو الكمي)؛
  • تحسين كفاءة الإدارة (الأثر الاقتصادي للسنة مقسوما على مقدار ما ينفق على الأنشطة الإدارية)؛
  • فائدة سنوية الاقتصادية (الفرق بين الاقتصاد الكلي من خلال إدخال أنشطة الإدارة والتكاليف، إلى جانب صناعة عامل).

فعالية إدارة المنظمة

اقتصاديون تميز المعايير التالية لتنظيم فعالية الإدارة:

  • تنظيم الكيانات الإدارية، فضلا عن صلاحية كاملة من أنشطتها؛
  • قضى عدد من الموارد الوقت للتصدي لهذه أو غيرها من القضايا التي هي من مسؤولية الإدارة العليا؛
  • أسلوب أنشطة الإدارة؛
  • هيكل الهيئات الإدارية، ويؤدي وظيفته جيدا أنها الترابط بين مختلف الوحدات.
  • التكاليف العامة، والتي تمثل لصيانة الجهاز الإداري.

تسعى أي مؤسسة للحصول على الفائدة القصوى. ومن الجدير بالذكر أن زيادة الأرباح هي واحدة من المعالم الرئيسية وفقا للوالتي يتم تحديد فعالية السيطرة. معايير كفاءة المنظمة في هذا السياق تعني النتيجة النهائية للمشروع بأكمله. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه على جودة عمل مديري يعتمد إلى حد كبير على تنفيذ خطط هذا.

النهج الرئيسية لتقييم فعالية

أهم مؤشر لأداء أي مؤسسة هو كفاءة الإدارة. معايير الأداء يمكن تحديد واستخدامها وفقا لعدة نهج أساسية:

  • استهداف النهج، كما يتضح من الاسم المرتبط تقدير مدى النتائج المخطط لها. العمل هو أكثر تعقيدا بكثير، إذا كانت الشركة لا تنتج أي منتجات ملموسة، وكان، على سبيل المثال، وتوفير جميع أنواع الخدمات. أيضا، يمكن أن نتحدث عن أغراض متداخلة. أيضا، وتنظيم معايير التقييم فعالية الإدارة في كثير من الأحيان هي مجموعة من الأهداف الرسمية التي لا تعكس الوضع الحقيقي.
  • ويشمل نهج نظام النظر في العملية الإدارية كمحصلة المدخلات، جراحة عاجلة، والخروج. ويمكن اعتبار هذا كأعلى مستوى الإدارة، والثانوية. في معظم الحالات، يعتبر هذا النظام في سياق التكيف مع الظروف الداخلية والخارجية التي تتغير باستمرار. أي منظمة لا يمكن أن يقتصر فقط على الافراج عن المنتجات وتقديم الخدمات، لأنه يحتوي على التصرف وفقا لظروف السوق.
  • ويهدف نهج متعدد المتغيرات لتغطية مصالح جميع المجموعات التي ظهرت في المنظمة.
  • يسمح للنهج استخدام التقييمات تتنافس هذه المعايير إدارة المشاريع كنظام مراقبة، فضلا عن التأثيرات الداخلية والخارجية. في هذه الحالة، فإن رئيس في كثير من الأحيان ما يكفي لتصبح الاهداف الحصرية للطرفين.

تقييم إدارة شؤون الموظفين

وتشمل معايير إدارة شؤون الموظفين النوعية والتوقيت، واكتمال تنفيذ بعض الأعمال وتحقيق أهدافها. الرقم العددي العام، وفقا للوالتي من الممكن تقييم فعالية أنشطة الموظفين، هو نسبة الأداء يتحقق مع تكلفة العمالة لفترة معينة.

عادة ما يتم إجراء تقييم فعالية إدارة الموارد البشرية من أجل تقييم مدى استحسان وجدوى تنفيذ آليات الحوافز أو تعديل المنتج. وينبغي أن يوضع في الاعتبار أن تكاليف الموظفين يمكن أن يكون قصوى (الأجور) والثانوية (الخدمات الاجتماعية وغيرها من التكاليف المنصوص عليها في القانون).

يجب على العمال العمل ضمان تحقيق هذا الهدف. معايير إدارة شؤون الموظفين - هي، بالنسبة للجزء الأكبر، مؤشرات محددة، والتي تحسب لكل وحدة من الطاقة الإنتاجية أو الإخراج.

تقييم فعالية نظام الرقابة

تخصيص المعايير التالية لتقييم فعالية نظام الرقابة:

  • تعقيد الهيكل التنظيمي والأساس المنطقي لعمل كل من صلاته.
  • سرعة الاستجابة للحالات الناشئة واتخاذ القرارات الإدارية المناسبة؛
  • استراتيجية، والتي تنص على تنظيم الإدارة ككل ولكل من النظم الفرعية الفردية؛
  • التكاليف، والتي تمثل لصيانة الجهاز الإداري، وكذلك ترابطها مع النتائج المتوصل إليها؛
  • نتائج الرصد المستمر لأنشطة الإدارة العليا؛
  • تقييم الأثر الجهاز الإداري على النتيجة النهائية للشركة؛
  • تكوين العددي والنوعي للمديرين، ونسبة إلى العدد الكلي للعمال.

وتجدر الإشارة إلى أن أداء المنظمة لا يتوقف فقط على كفاءة الموظفين الإنتاج، ولكن أيضا على كيف بنيت بشكل جيد الهيكل التنظيمي. لهذا الغرض، ويتم فحص الدوري إلى كشف التناقضات وكذلك المعلمات القيادة للمتطلبات والمعايير الحديثة (باستخدام أنظمة التحكم كفاءة المعايير).

تصنيف كفاءة إدارة طرق التقييم

معايير ومؤشرات لتقييم فعالية الإدارة يمكن تطبيقها وفقا الطرق التالية:

  • التوجه إلى التعريف الأصلي من المهام من أجل تحديد مدى تنفيذها.
  • تقييم فعالية الجهاز الإداري، وكذلك بدرجة من الأمن في الرأس من المعلومات والموارد الأخرى.
  • تقييم المنتجات أو الخدمات المقدمة المصنعة لتحديد رضا المستخدم النهائي.
  • مشاركة خبراء متخصصين لتحديد نقاط الضعف ونقاط القوة في عمل المنظمة؛
  • تحليل مقارن لمختلف النظم مدير وجهات النظر أو الإدارة؛
  • إشراك جميع الأطراف والمشاركين في عمليات الإدارة والإنتاج لتحديد درجة الكفاءة.

النشاط التقييم قد تتوافق مع واحد من الأنواع التالية:

  • تشكيل:
    • بعض التناقضات بين الدولة المنشودة والفعلية للأمور.
    • تقييم عملية الإنتاج من أجل تحديد نقاط القوة والضعف.
    • تقييم تحقيق الأهداف.
  • تلخيص:
    • تعريف أصناف من المنتجات والخدمات التي تجلب منفعة اقتصادية حقيقية للقضاء على الاتجاهات التي لا يمكن تحملها.
    • دراسة التغيرات في رفاه الموظفين والعملاء نتيجة للمنظمة؛
    • نسبة التكلفة التقديرية للنتائج الاقتصادية التي تحققت الفعلية.

النتائج

فعالية إدارة - هو لائحة اقتصادية، مما يدل على مساهمة الإدارة لأداء الناتجة من المنظمة. تحديد مؤشر هنا هو الربح (أي مؤشر المقارنة، الذي تم إحرازه، وتلك التي لوحظت من حيث الفترة ذات الصلة).

كفاءة الإدارة تلعب دورا حاسما بسبب عدة أسباب. وأول هذه العناصر هو أن الكثير من الوقت ينفق على إعداد هذا النوع من التدريب، وعددهم كبير بما فيه الكفاية. وبالإضافة إلى ذلك، يتميز الإدارة العليا بدرجة عالية من مكافأة العمل في المؤسسة التي يجب أن يكون مبررا اقتصاديا.

كفاءة الإدارة يمكن أن تكون الاقتصادي (الاسترداد استثمارها في الإنتاج) والاجتماعية (درجة رضا الجمهور مع نوعية وكمية واسعة من المنتجات والخدمات). ومن الجدير تحدد بشكل منفصل الكفاءة الداخلية والخارجية.

ويمكن استخدام واحد أو أكثر من نهج لتقييم فعالية إدارة المنظمة. وهكذا، فإن الهدف يفترض نتيجة تقدير ومقارنتها مع هدفا لتلك الفترة. إذا كنا نتحدث عن أسلوب منهجي، نحن نتحدث عن مفهوم التنظيم على أنها عملية شاملة. يؤثر تقييم Multiparametric جميع الفئات التي هي في بعض وسيلة اتصال مع أنشطة المؤسسة أو المهتمين في نتائجها. دفع الانتباه أيضا إلى نهج المقررة التي تأخذ في الاعتبار عوامل الاتجاه المعاكس المتنافسة.

في سياق تقييم فعالية يستخدم عددا من المعايير التي يمكن استخدامها بشكل مستقل أو بالاشتراك. لذلك، فهو يعتبر المؤشر الرئيسي للالتوازن بين التكاليف والأرباح. كما تلعب دورا هاما النسبة المثلى من عمال الإنتاج والموظفين وعدد من الموظفين الإداريين، وكذلك النفقات التي يتم تحويلها بانتظام إلى الإدارة. الرقم الأخير هو المهم لا تتعلق فقط على مستوى الأرباح، ولكن أيضا مع الحجم الفعلي للإنتاج (العينية أو من حيث الكمية). في حساب مؤشرات الكفاءة الاقتصادية للصناعة كما أنه من المهم لضبط قيم معامل.

من المهم أن نفهم أنه من أجل تحقيق النجاح في عالم الأعمال يلعب دورا رئيسيا ليس فقط جزءا من موظفي الإنتاج، وليس معايير الأداء أقل أهمية لمراقبة الجودة. ولا بد من تعديل الهيكل التنظيمي الصحيح الذي يضمن التفاعل الأمثل بين جميع وحدات الشركة، فضلا عن تقليل الوقت و المواد التكاليف على الاتصالات.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ar.unansea.com. Theme powered by WordPress.