شركة طيران KLM: استعراض

شركة طيران KLM هي واحدة من شركات الطيران الأوروبية الأولى. طوال فترة نشاطه فقد ثبت نفسها كشركة موثوق بها، وبالتالي كسبت احترام الركاب.

قصة

شركة طيران KLM - الناقل الوطني لهولندا. تأسست الشركة من قبل الهولنديين الطيار A. Plezmanom في أمستردام في عام 1919. الجدير بالذكر هو حقيقة أن الشركة طيلة فترة وجودها لم يتغير قط الاسم. ويستند المطار دون تغيير في أمستردام شيفول. وقدم أول رحلة من "لندن أمستردام" مايو 1920. بدأت الرحلات الجوية من أهمية الدولية التي يتم تنفيذها إلا في عام 1924.

ويتسبب الحرب العالمية الثانية إلى حد كبير الأضرار التي لحقت أسطول الشركة. بعد جاءت فترة نقاهة طويلة. وفي عام 1960، قامت شركة طيران أول طائرة نفاثة لها - "دوغلاس DC8».

في مايو 2004، تم دمج KLM مع الناقل AirFrance الفرنسي، ولكن كلا الشركتين لم تتغير الشعارات الخاصة بهم.

شركة طيران KLM - aviaalyansa المشاركين في سكاي تيم الدولي. وقد حصلت على العديد من الجوائز الدولية على عملها الممتاز. في التصنيف العالمي من الموثوقية والأمن، التي وضعت في عام 2013، وتحتل بثقة المكان ال24.

شبكة الطريق

كل يوم، KLM ينفذ أكثر من 14،000 الرحلات على 168 الطرق. الجغرافيا الرحلات يغطي تقريبا العالم بأسره. يمكن للمسافرين جعل الرحلة 360 في المطارات، والتي تقع في ولايات 130 6 قارات. زيادة دخول شبكة خطوطها تحالف شركات الطيران الدولية إلى 900 مدينة في العالم. ونتيجة لهذا التفاعل، يمكن للمسافرين الحصول على أي مدينة في العالم تقريبا.

في روسيا رحلات تجري من امستردام الى موسكو وسان بطرسبرغ. يوميا من موسكو تنفيذ 4 رحلات - 2 الخاص و 2 كجزء من اتفاق تقاسم الرموز مع "ايروفلوت". من سانت بطرسبرغ رحلة أسبوعية تغادر 9، بما في ذلك 2 رمز مشترك مع شركة الطيران "روسيا".

أسطول

متوسط عمر السفن حاملة طائرات - 11 عاما. أسطول الشركة هي واحدة من أكبر الشركات في العالم - 205 وحدة. أنه يحتوي على الأنواع التالية من الطائرات:

• "بوينغ 747-400" - 27 لوحات.
• "بوينغ 777-300" - 4 الجانب.
• "بوينغ 777-200" - 20 لوحات.
• "بوينغ 767-300" - 4 الجانب.
• "بوينغ 737-900" - 5 لوحات،
• "بوينغ 737-800" - 40 لوحات.
• "بوينغ 737-700" - 16 لوحات.
• "بوينغ 737-400" - 9 لوحات.
• "بوينغ 737-300" - 7 لوحات.
• "إيرباص A332" - 10 لوحات.
• "ماكدونيل دوغلاس MD11» - 17 لوحات.
• "فوكر 100" - 7 حبات.
• "فوكر 70" - 26 لوحات.
• "امبراير-190" - 13 المجالس.

يمنى الصعود الى KLM

منذ عام 2013، بدأت الشركة في وضع منهجية جديدة للداخلية. إنه يكمن في حقيقة أن جلوس الأول مصنوع من الناس يجلسون في مؤخرة الطائرة. أحدث خطوة على متن أولئك الذين يجلسون في الممر في بداية المقصورة. والغرض من هذه الطريقة - للحد من وقت إعداد الطائرات وتوفير الراحة لعملائنا من شركات الطيران.

الآلية هي على النحو التالي. منطقة نظيفة حول إخراج الركاب الهبوط أعداد معينة. عندما يتم الإعلان عن الصعود للركاب الناجمة عن خروج بعض الغرف. ولاحظ أيضا الأولوية - أول من دعا الركاب مع الأطفال والمعوقين، وكذلك المشاركين في البرنامج الأولوية السماء.

في الممارسة العملية، ومع ذلك، فإن هذا الأسلوب غير فعال. أنه يؤدي إلى ازدحام الركاب في مقدمة الطائرة مع دخول المشاة وممرات كتلة الأولى. هذا غالبا ما يؤدي إلى استياء من جانب الركاب والتأخير غير المخطط لها في المغادرة.

الآن تقنية الهبوط جديدة قابلة للتطبيق فقط على رحلات جوية من أمستردام إلى هلسنكي، برلين، بودابست. في المستقبل ونحن نخطط تحسين والتطبيق على جميع الرحلات الجوية.

شركة طيران KLM في موسكو: معلومات الاتصال

في العاصمة، ومكتب الخطوط الجوية يقع على العنوان: موسكو، شارع Mytnaya، 1. شراء التذاكر وتحديد المعلومات اللازمة حول الرحلات الجوية يمكن أن يكون على اليد، ويقع في محطة E شيريميتيفو مطار.

هواتف - 258-36-00 937-38-34 و(رمز المنطقة - 495).

التعليقات

استعراض موجهة من أجل الركاب KLM يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية.

ومن بين المزايا التي تتمتع بها الركاب تعافى:

• فرصة لل تحقق في عبر شبكة الإنترنت؛
• الود واللطف من الموظفين العاملين على الأرض وأثناء الطيران.
• عالية الجودة مجلس السلطة؛
• انخفاض تكلفة تذاكر الطيران.
• طائرة جديدة.
• عدد كبير من الوجهات المقدمة.
• نقاء الخطوط الداخلية.
• فرصة للاستحواذ على مقعد مريح على متن الطائرة.

وهناك أيضا عيوب:

• التأخير لم تكن مقررة في رحلات مع التحويلات؛
• غالبا ما تنشأ مشاكل في الحصول على الأمتعة.
• لم يقدم معلومات حول قواعد الشركة دائما انتباه الركاب.
• طوابير طويلة عند الصعود إلى الطائرة.
• الموظفين لا يتكلمون الروسية؛
• عقوبات لتسجيل الناخبين في وقت متأخر.

واحدة من أقدم شركات من القارة الأوروبية - شركة الطيران KLM. استعراض الركاب على الشركة هناك على حد سواء الإيجابية والسلبية. فإن الشركة تعمل باستمرار لتحسين نوعية خدمة نقل الركاب، بما في ذلك تطبيق تكنولوجيا جديدة لصيانة قبل الطيران، وتحديث أسطولها.

الناقل هو واحد من الأكثر أمانا في العالم. KLM بين المسافرين الروسي تحظى بشعبية كبيرة. ويتضح ذلك من حقيقة أن ركابنا واعترف مرارا وتكرارا على شركة طيران واحدة من أفضل الشركات الأجنبية العاملة في ظروف السوق الروسية. الناقل الأولوية هو خدمة العملاء آمنة وموثوقة وذات جودة عالية.