سوق الخدمة: مفهوم وخصوصية

وبسبب تنوع السلع والخدمات ، فإن الأسواق نفسها كثيرة جدا. وتتميز سوق الخدمات بحقيقة أن الخدمات تستهلك أساسا في موقع تنفيذها، وبالتالي ليس هناك مجال كبير للوساطة بين المستهلكين والمنتجين. وبالإضافة إلى ذلك، توفر بعض هذه الأسواق خدمات مجانية، مثل التعليم الابتدائي أو الثانوي. وهذه الخدمات ذات أهمية اجتماعية وتدفعها ميزانيات الولايات والبلديات.

سوق الخدمة هو علاقة اقتصادية بين المشترين والبائعين. وهي مقسمة إلى خدمات ملموسة وغير ملموسة.

وتهدف الخدمات المادية إلى تلبية احتياجات المستهلك اليومية والمادية. وهي تشمل حفظ أو استعادة أو تعديل خصائص المستهلك للمنتج أو تصنيع منتجات جديدة بناء على أمر المشتري. وشملت أيضا نقل البضائع.

ولا تعني الخدمات غير الملموسة وجود قذيفة "حقيقية". وتشمل هذه الخدمات التعليم والرعاية الصحية والاستشارات والخدمات المصرفية، وسوق الخدمات القانونية، وما إلى ذلك.

وتعمل الأسواق كنظام يربط العرض والطلب، فضلا عن المساعدة في تطوير سوق القيم المادية والمادية، وضمان عملية تكاثر متوازنة، وتحسين نوعية حياة السكان بسبب تلبية احتياجاتهم.

حاليا، البلد تنافسية مع درجة عالية من تطوير سوق الخدمات (سوق الخدمات الطبية، على سبيل المثال) وهيكلها.

دراسة ممارسة عمل سوق الخدمات، يمكنك تحديد خصوصيتها، ومعرفة أي، يمكنك النجاح في أنشطة الخدمة.

1. ديناميكية عالية من العمليات في السوق. وبما أن الخدمة لا يمكن "تخزينها"، فثمة حاجة إلى حكمها اللاحق.
2. تجزئة أكثر وضوحا من الطلب اعتمادا على دخل المستهلك، والسعر، وخصائص شخصية لأهمية الخدمة، ونمط حياة المشتري، وما إلى ذلك.
3. وتتميز الخدمة من حيث مستوى الجودة وخصائص المستهلك. ويمكن تفسير ذلك من خلال حقيقة أن الطلب عليه عادة ما يكون شخصية، شخصية شخصية، وهو حافز كبير لخلق المزيد والمزيد من الخدمات الجديدة.
4. يتم تحديد سوق الخدمة من قبل الطابع المترجم أو عن طريق التجزئة المحلية. عادة ما يتم ملاحظة نوع معين من الخدمات في منطقة "جغرافية" واحدة. ويرجع ذلك إلى بعض الظروف المناخية والتقاليد الموجودة في هذا المجال، وبعدها عن المراكز الكبيرة، وما إلى ذلك.
5. الحواجز غير السعرية عند دخول السوق. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المستهلكين المحتملين الالتفات ليس فقط إلى السعر، ولكن أيضا لجودة تقديم الخدمات، والخدمات، وما إلى ذلك.
6. هيمنة الشركات الصغيرة في السوق، والتي توفر مرونتها، لأنها تستجيب بسرعة أكبر لتغيير تفضيلات المستهلكين، ويمكن أيضا أن تعمل بشكل أكثر كفاءة في الأسواق المحلية.

أيضا، لا يتم وضع علامة على سوق الخدمة مع حدود واضحة. والمشاركين الرئيسيين هم الدولة، والأسر، والمؤسسات الخاصة والمنظمات غير الربحية.