تسويقنصائح التسويق

الإعلان والعلاقات العامة. وسائل الاعلام الإعلان. تطوير العلاقات العامة

إذا كنت - على صاحب العمل، عاجلا أو آجلا، قبل أن السؤال الذي يطرح نفسه، كيف نقول للناس عن الخدمة أو المنتج؟ ربما كنت تنتج أفضل المنتجات في المدينة أو حتى في العالم، ولكن لا أحد يعلم عن ذلك، ولا أعرف. بعد كل شيء، ووزن السوق من المنتجات المماثلة، والمعروف بالفعل إلى المشتري. هذا هو السبب في كل شركة تحتاج الإعلان و العلاقات العامة. وكقاعدة عامة، فإن الشركة سوف تنظم وزارة تحمل نفس الاسم، وهي المسؤولة عن تعزيز الخاص بك العلامة التجارية للجماهير. ما هي الفوائد التي تعود على الشركة في هذا التقسيم، وكم سيكلف، وما إذا كان الإعلان هو فعال في العالم الحديث، وسنتعامل في هذه المقالة.

ما هي فوضى "العام" وماذا في ذلك؟

لا تعمل أي شركة في فراغ، ولكن في الفضاء من المعلومات. ويشمل هذا الفضاء ليس فقط المشترين المحتملين، ولكن أيضا منافسيك، وسائل الإعلام، والناس الذين هم الزبائن، ولكن هل يمكن أن تمر على كل المعلومات الإيجابية والسلبية. تنظيم العلاقات العامة - هو إنشاء تدفق المعلومات منك على كل هذه المصادر. إذا كنت لا ترى حاجة لمثل هذه العلاقات، لأن تشغيل بنجاح ولها دائرة مستمرة من العملاء، فأنت المحتكر في السوق. جميع الشركات الأخرى تحتاج إلى تعلن نفسها بصوت عال والمنتج الخاص بك.

صورة الشركة

أي مشروع منذ إطلاقه في السوق لديها صورتها. أولا أنه محايد، لم يتم اختبارها لك ولمنتجاتك. وفي وقت لاحق، ومع ذلك، أي من الإجراءات الخاصة بك يمكن أن تجعل من صورة إما إيجابية أو سلبية. يتم تعيين السوق حتى أن تحصل على صورة سلبية هو أسهل بكثير من الفوز اسم جيد. وعلاوة على ذلك، إذا كنت أقول اليوم عن الخير، وهذا لا يعني أن هذا الاتجاه سيستمر غدا، بسبب الطريقة الإيجابية تحتاج إلى العمل باستمرار.

ولكن ملاحظات سلبية تجعل من السهل، والتخلص منها صعب جدا. يتم نقل أي المشتري على الطريقة السلبية المحتملة العملاء ويترك لك دون أن يطلب لفترة طويلة.

اعتقد الآن حول هذا الموضوع، والسلع التي تهم المشتري من المشروع في المقام الأول: حقيقة أن كل الثناء، أو أن الذي يسمع فقط الأشياء السيئة؟ هو لخلق والحفاظ على صورة إيجابية عن المؤسسة العادية يخلق رئيس معقول من قسم العلاقات العامة.

دور العلاقات العامة في العالم الحديث

إذا كنت لا تزال غير متأكد من الحاجة إلى إدارة الحالية للعلاقات العامة، ثم دعونا ننظر في الدور الذي لعبته هذه الوحدة الهيكلية في المؤسسة الخاصة بك.

أولا وقبل كل شيء، هو خلق مجال المعلومات مواتية في جميع أنحاء الشركة. المعلنين الخبرة وقادرة على توفير الشركة مع صورة إيجابية، والحفاظ عليه. الإعلان والعلاقات العامة - العناصر اللازمة لعملية ناجحة للشركة، جنبا إلى جنب مع الإدارة القانونية أو المحاسبية.

العلاقات العامة-PR

كثير من الناس يخلط بين الإعلان وأنشطة العلاقات العامة. في الواقع، فهي مفاهيم مختلفة. علاقات العامة (العلاقات العامة)، وانها تقف كاختصار، وتشمل ليس فقط الإعلان، ولكن أيضا التسويق و البحوث الاجتماعية، والاتصالات، والصحافة. إذا الغرض من الإعلان - لفرض رأيك في هذه المنتجات وبيعها، والعمل PR أكثر على الصعيد العالمي، والغرض منه - لتشكيل الرأي العام حول الشركة، وبالتالي عن كل من منتجات الشركة.

المتخصصين في قسم العلاقات العامة العمل مع المعلومات: تحليل البيانات الواردة، ودراسة الجمهور المستهدف وتوقعاتها وإعطاء المستهلك بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والسلع في شكل من أشكال الدعاية.

وبالإضافة إلى ذلك، العلاقات العامة، إدارة الموظفين يحصلون باستمرار ردود الفعل من المستهلكين وإرسال اقتراحات لتحسين مدير إنتاج الشركة. كم من الناس يجب أن تشارك في هذه الوظائف؟ ان ذلك يعتمد على رؤية القيادة. في بعض المؤسسات شكلت دائرة عدد من الموظفين، وإذا كانت الشركة صغيرة، ثم جميع المهام ويمكن التعامل مع رجل واحد.

الولاء لموظفي المنظمة العلامة التجارية الخاصة بها

يجب ألا ننسى أن الإعلان والعلاقات العامة ويشمل أيضا ما يسمى "داخل العلاقات العامة». كيف يمكنك إقناع الجمهور بأن المنتج الخاص بك هو عظيم، إذا كنت لا أتفق مع موظفي مؤسستك؟ وهذه هي الخطوة الأولى التي تجعل من ذوي الخبرة والعلاقات العامة ضابط. وحث جميع العاملين في أهمية ما يقومون به. لهذا الغرض، وورش العمل، والمهرجانات، والأحزاب الشركات. وتهدف جميع هذه التدابير إلى ضمان أن كل عضو من أعضاء لشركتك شعر أهميتها في جهد مشترك، عن تقديره وأحب وظيفته والمنتج في خلق الذي هو المشاركة.

الإعلان كجزء من الأنشطة الرامية إلى إقامة علاقات العامة

الإعلان - هو تعزيز للسلع على المستوى الإجمالي، وفي نفس الوقت أكثر كفاءة.

عندما جمع موظفي قسم الشؤون العامة معلومات عن توقعات المستهلك، وحان الوقت لجلب الزبائن المحتملين بالضبط ما يحتاجونه على إنتاج المنتج أو الخدمة. بعد كل شيء، إذا كان المنتج "مجهول" يضرب السوق، وأساء لا يكاد أي شخص به. الناس يشترون ما هو الشفتين. لا أعتقد أننا نتحدث فقط عن الإعلان على شاشة التلفزيون أو الراديو، مثل هذه الأساليب للترويج مكلفة وغير فعالة دائما. تضم متخصصين على تعزيز معرفة أساسيات الإعلان ما يسمى ب "كلمة الفم"، والمنشورات وسائل الاعلام واللافتات واللوحات الإعلانية، وترويج المبيعات مع مساعدة من المروجين، وإجراء العينات وتحفيز بيع أسهم البضائع.

كم هو الرأي العام؟

الإعلان لا تكلف بالضرورة الشركة في مبلغ "جولة". المنشورات المحلية تنشر بكل سرور مقال عن الصناعة الخاصة بك، إذا قمت بدعوة الصحفيين للشركة، وسوف تنفق جولة، وتوفير مواد ذات جودة عالية. لا ننسى الشبكة العالمية، دون موقعك اليوم لا تستطيع أن تفعل.

مفيدة جدا لشركتك هو المشاركة في برامج الرعاية والمساعدة لرعاية الأيتام ودور للأيتام، ودعم الأحداث الرياضية والمهرجانات. فان المشاركة ستكون مجانية، ولكن بالتأكيد أرخص من الإعلانات التجارية خلال ساعات رئيس الوزراء. سكان مدينتك نقدر بالضبط الدافع الخاص بك ولاحظ العلامة التجارية الخاصة بك.

تذكر أن الإعلان المال لديها ترسانة غنية، وذوي الخبرة والعلاقات العامة، مدير ينبغي أن يفهم هذا. إذا كانت شركتك تعمل تحت قسم العلاقات العامة لا يزال غير معروف، على علم بأن الموظفين يعملون بكفاءة.

ما لا ينبغي أن تشارك في PR-قسم؟

ويميل العديد من المديرين إلى "تحميل» العلاقات العامة المديرين لجميع أنواع العمل التنظيمي. قد يكون هذا خطأ، لأن الوفاء مهمة التنظيمي الحالي، فإن الموظف لا تكون قادرة على بناء استراتيجية طويلة الأجل للمستقبل. وليس من الضروري أن يفوض العلاقات العامة-قسم؟

  1. يكون موظفا "في أجنحة". إذا كنت في حاجة الى وزير أو الحقيبة، ثم تعاقد مع اللاعب. ولكن لا نقل أوامر من هذا النوع على جهاز العلاقات العامة، مدير، لأن ذلك سوف تعاني من العمل الذي يعمل بشكل مباشر، - الإعلان والعلاقات العامة.
  2. بشكل مستقل جمع الأموال للأنشطة. وبطبيعة الحال، الموظفين بحاجة أدوات للعمل. المقالات في وسائل الإعلام، لافتة الإعلانات، ودفع المروجين العمل تكاليف المال، وكان لديك لتحديد مقدما وكم كنت تريد تخصيص للإعلانات. ومع ذلك، تذكر أنه إذا كان المال سيؤدي إلى جذب مديري الإعلانية، وعملهم لن تكون فعالة.
  3. أن تقرر كم من المال تحتاج إلى العمل. هذا هو أقصى الثاني - لإعطاء "مقاليد" في أيدي مديري الخاص، الذين هم أنفسهم سوف تحدد ميزانيتها الخاصة. صدقوني، من ذوي الخبرة المهنية والإبداعية يمكن أن تنفق بلا خجل على كمية الإعلانات يساوي إجمالي الدخل السنوي.

العلاقات العامة-مدير شركة صغيرة: دفع تعبه

تطوير العلاقات العامة، كما فهمت فعلا - هو البند النفقات التي يجب إدراجها مباشرة في ميزانية الشركة. يبدو رئيس لا يسأل عن كيف مكلفة سيكلف محتويات قسم المحاسبة، ولكن لا يزال العلاقات العامة العديد من المراقبين أن شيئا غريبا، لا يصلح للغاية. وهذا خطأ كبير، وتذكر أنه دون الإعلان، لمجرد البقاء على نفس المستوى الذي هي عليه اليوم.

في ما تكلف الدولة مديري محتوى العلاقات العامة؟ ذلك يعتمد على حجم الشركة.

إذا كنت تعمل على مستوى المدينة، وكنت لا تحتاج إلى الكثير من الموظفين. ويكفي أن يكون واحدا أو اثنين من الناس الذين يعرفون الأعمال. تذكر أن من ذوي الخبرة والعلاقات العامة، مدير هو "الفرقة رجل واحد." انه يعرف ما يجب القيام به، أين تذهب ويمكن التفاوض معه. إذا استأجرت مدير جالسين بغفلة في الكمبيوتر، مثل هذا "الخبير" لا تناسبك. وبعد شهر، بعد سيكون لديك خدمة العلاقات العامة، وحتى في وجه رجل، أنت يجب أن يكون موقع على شبكة الانترنت، في الصحف المحلية يجب أن نرى من المعلومات عنك ولا بد أن يكون في جلسة الاستماع للمواطنين عملك. كم لدفع مثل هذا المدير؟ وبطبيعة الحال، يرى الخبير نفسه لا تقدر بثمن، ولكن بشكل عام، يجب أن راتبه لا يستسلم الأجور الرائدة مديري الشركة. تذكر أن هذا الشخص هو أنت في السوق، و "لا" في وجه من الشركة.

منظمة العلاقات العامة خدمة للمنظمة كبيرة

إذا كانت شركتك لديها فروع في العديد من المدن، فمن الضروري للتفكير في إنشاء في كل مدينة على قسم صغير من العلاقات العامة. في كل مدينة، والجمهور له توقعاتهم الخاصة والأفضليات.

ويمكن توفير تنظيم الخدمات الإعلانية في شكل إنشاء قسم الترويجية التنسيق المشتركة، فضلا عن جذب مديري العلامات التجارية لتعزيز العلامة التجارية الخاصة بك على المستوى الوطني والخروج من البلاد على الساحة الدولية.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ar.unansea.com. Theme powered by WordPress.