متجر Video-shoper.ru: مراجعات العملاء والموظفين

ما يمكن أن يكون أفضل من شراء devaysa الجديد، وخاصة إذا كان "الشيء الجديد" هو هذا كيف تريد، بأسعار في متناول الجميع، وتسليمها إلى منزلك يبتسم السعاة؟ ولكن السوق بالفعل هناك من الشركات التي تقدم هذه الخدمة. من بينها أصبحت أكثر وأكثر شعبية متجر على الانترنت Video-shoper.ru. استعراضات أنه كثيرا ما يمكن العثور على موارد مختلفة. دعونا نتفحص بعناية الآراء التي أعرب العملاء عن هذه الشركة. بعد كل شيء، إذا كنت بحاجة إلى تحديث الهاتف والجهاز اللوحي، وكمبيوتر محمول، أو معدات باهظة الثمن الأخرى، فمن المعقول أن تنطبق على البائع ثبت بالفعل.

من نحن

تأسست في متجر على الانترنت Video-shoper.ru منذ أكثر من 16 عاما. الشركة تنفذ معروفة على نماذج السوق من الهواتف، والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأقراص، والاكسسوارات. مجموعة من المنتجات تتضمن الأجهزة ساعة ذكية، giroskutery، عناصر فردية المطبخ. سامسونج، اي فون، سوني، HTC، LG، ومايكروسوفت، لينوفو - منتجات هذه والعديد من الشركات الأخرى، يمكنك اختيار الصفحات http://video-shoper.ru البوابة. ملاحظات العملاء يؤكد أن المنتجات المعروضة على الموقع، وهناك المتاحة من البائع حقا.

التسوق عبر الانترنت لا تحاول "أدعي أن يكون" أكبر الشركات في سوق التكنولوجيا الرقمية. على العكس من ذلك، والموظفين Video-shopper.ru وكثيرا ما يحاول جلب الزبائن ما يلي: "شركتنا هي صغيرة، ولكن هذا هو السبب في كل زبون ذو قيمة خاصة بالنسبة لها." نلاحظ، مع ذلك، أن الشركة يمكن أن يسمى "صغيرة" فقط على المستوى الوطني - أنه يعمل في موسكو ومنطقة موسكو. ومع ذلك، في سوق رأس المال متجر على الانترنت هو ملحوظ جدا. وتشمل البنية التحتية السابقين البند و 5 منافذ البيع بالتجزئة. ويشمل موظفي الشركة أكثر من 100 متخصص مؤهل، بما في ذلك: المبرمجين ومصممي والمتخصصين في الدعاية، والعاملين في قسم الشحن، تدعو مشغلي المركز.

مزايا شراء جهاز محمول في متجر على الانترنت

دراسة استعراضات شركة تجارية Video-shoper.ru، يمكننا أن نسأل أنفسنا، لماذا تشتري جهاز المألوف عبر الإنترنت؟ أليس من الأفضل أن تذهب إلى متجر التكنولوجيا الرقمية العادية، حيث يمكنك الاستمرار الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي في يديه، ولنرى كيف يعمل الجهاز؟

الموظفين Video-shoper.ru كما اعرب عن الفوائد التي يتلقاها العملاء عند شراء هذا البند فقط عليهم:

1. يتم تسليم البضائع المطلوبة الى المنزل. لا حاجة لقضاء بعض الوقت على الطريق الى مكتب ممثل المبيعات. البريد السريع، بناء على طلبها، يجلب معه ثلاثة أجهزة للاختيار من بينها.
2. ويتم التشاور المختصة ومفصل عن المنتج أيضا في المنزل، في وقت مناسب بالنسبة للمشتري.
3. في Video-shoper.ru يعمل متجر على شبكة الإنترنت الدعم الفني مجانا. كل عميل لديها مدير خاص بها.
4. أي نموذج يمكن أن تعاد في غضون 14 يوما.
5. على كل هاتف يتم إعطاء الضمان مجانا لمدة 12 شهرا.
6. موقع متجر على شبكة الإنترنت منذ ما يقرب من كل نموذج ليس فقط يوفر وصفا مفصلا، ولكن استعراض الفيديو.
7. هناك دروس الفيديو المجانية التي تشرح كيفية استخدام الوحدات المكتسبة.
8. عند شراء الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي متجر على الانترنت وعدد التنزيلات مكافأة مجانية من طلبات الترخيص التي يجب أن تدفع في "لعب مخزن".

خدمة التوصيل إلى المنازل

للتسوق عبر الإنترنت Video-shoper.ru، ويستعرض حول هذا الموضوع، على الرغم من إثارة للجدل، لديها موظفين مدربين تدريبا تقنيا وسعاة المختصة القادرين على إجراء مشاورات مفصلة وللمساعدة في تخصيص جهاز الهاتف النقال إلى منزل العميل. عدد من التسليم، كما سبق ذكره، ونفذت فقط في منطقة موسكو وموسكو. في مجال محطات المترو "Mitino" و "Volokolamskaya" الخدمة السريعة تدير الحرة. تسليم المدينة على الطريق الدائري بقيمة 400 روبل. أكبر التعريفة الجمركية على سرعة إنهاء إجراءات المغادرة على العنوان في موسكو، مع الأخذ بعين الاعتبار رسوم إضافية لإلحاح - 900 روبل. ووفقا لتسليم منطقة موسكو أغلى - ما يصل إلى 4000 روبل.

حصلت جهاز وعود الإعلان، وسوف تجلب ساعي الذي لديه صفات رائعة والعادات:

1. قسم تسليم الموظف مهذبا ولبقا.
2. ندعو دائما إلى الأمام ويتفاوض مع العميل، ما هو الوقت الأفضل لجلب الجهاز أمر.
3. الساعي في وجود المشتري مرة أخرى يتحقق أداء الجهاز، بتكوين عليه. إذا لزم الأمر، أنه يعلم كيفية استخدامها.
4. وزارة النقل البحري موظف لديه دائما الاستسلام.

ومن المهم أن نلاحظ، مع ذلك، وهذا ليس دائما كما الكثير لا تشوبه شائبة عمل السعاة Video-shoper.ru. تحتوي على الردود المعلومات أن بعض العاملين في قسم الشحن وتحدث بوقاحة ولم يجد تغيير على الإطلاق. ومن بين هؤلاء "المكر"، ملمحا الى الحافة.

خدمة السابقين

البضائع المطلوبة لا يمكن أن تنتظر له في المنزل، والحصول على نفسك إلى نقطة التسليم الذاتي في السوق الراديو Mitino، الجناح 172. وهذه النقطة هي مفتوحة يوميا 10-00 إلى 19-00. يمكنك استدعاء مقدما للهاتف متعدد القنوات، وبيان ما نموذج معين كنت مهتما. والبائعين إعدادهم لحضوركم. هذا لا يجعل بالضرورة الشراء.

ووفقا للإعلان في الفقرة السابقة يمكن أن يستقر بشكل مريح على الأريكة، وكوب من القهوة أو مشروب بارد من الميني بار، الذي يقع في قاعة التداول Video-shoper.ru. يستعرض التقرير، مع ذلك، أنه ليس مريحة جدا لدرجة مسألة البضائع. بسبب قوائم الانتظار كبيرة للعملاء تضطر إلى الانتظار فترة طويلة جدا يمكن أن تتحقق.

ردود الفعل من الموظفين

لا ينطبق بشكل خاص على الموظفين عملهم متجر على الانترنت Video-shoper.ru. استعراض الموظفين لا يمكن العثور على شبكة الإنترنت. هذا ربما يرجع ذلك إلى حقيقة أن موظفي متجر على الانترنت هو صغير، وأي ردود فعل من رئيس رصدها.

المالك وفي نفس الوقت مدير نيكولاس Fedotkin Video-shoper.ru مخزن، على النقيض من ذلك، يشارك بنشاط انطباعاته عن العمل. ويؤكد انفتاحه على العملاء: كل سؤال يمكن حلها مباشرة معه.

مدير تراقب شخصيا الاستعراضات موقع Video-shoper.ru. في حال وجود سلبية في كثير من الأحيان يحاول الاتصال المؤلف من التعليق، لمعرفة سبب استياء العملاء. موظف مسؤول في وزارة للتعامل مع شكاوى يدعون أيضا "النقاد". يبنون محادثة وذلك لمعرفة: ما التحديات التي يواجهها العملاء أثناء الشراء؛ أي أخطاء أو سهو، من وجهة نظرهم، جعلت من موظفي المتجر. Fedotkin وموظفيه تقدم دائما الحلول الممكنة لهذه المشكلة. بعض ملاحظات سلبية بسبب يتحول إلى إيجابية.

استعراض المنتجات

لمن ينوي شراء السلع متجر على الانترنت، قلقا حول مسألة مدى سهولة استخدام البوابة؟ بعد كل شيء، في محلات السوبر ماركت وصالونات الخلوية، ونحن يمكن أن تعقد أي جهاز في متناول اليد، تدرس بعناية خصائصها ووظائفها. وكيفية فهم، على سبيل المثال، مثل ما إذا كان الهاتف الذكي إذا كان في وقت الشراء، إلا أن الصورة على الشاشة؟

للتسوق عبر الإنترنت Video-shoper.ru يحاول تعويض عن عدم القدرة على لمس المنتج سهولة التصفح ومراجعات مفصلة من المنتجات عبر الإنترنت.

مصنوعة أوصاف الأجهزة والملحقات بشكل صحيح. أنها لا تحتوي على أي نص الترويجية. كل استعراض مماثل لموقع ضمن موقع. موجز وصف البضاعة وضعت على عدة علامات التبويب. أنها تحتوي على:

- صور حية المنتج عن قرب.

- المواصفات التفصيلية.

- videobzory.

- شروط الضمان.

- معلومات عن التسعير وتسليم القواعد.

على علامة التبويب الأولى التي تفتح تلقائيا، ويصف العروض والمكافآت الخاصة للعملاء. من خلال شراء، على سبيل المثال، الهاتف الذكي، يمكنك الحصول على الملحقات لأنها مع خصم كبير.

مجموعة متنوعة من البضائع

متجر على الانترنت الهواتف Video-shoper.ru الأكثر شعبية. اختيار نماذج كبيرة بما فيه الكفاية، ولكن ليس نفس الشركة "EUROSET" أو "رسول". وفقا لمراجعات، إذا كان الجهاز المطلوب غير متوفر، انها جلبت للنظام، وذلك رهنا 100٪ الدفع المسبق. الاستعراضات موقع الفيديو shoper الهواتف الذكية لها حتى النموذج المفقود.

ويمكن إجراء هذه النقطة السابق يعمل "اختبار القيادة" الهاتف لمدة 14 يوما. هذا يعني أنه يمكنك شراء الجهاز، وإذا لا يأتي الجهاز إلى الذوق، إعادته إلى المحل، والحصول على القيمة الكاملة الظهر.

واحدة من العناصر الأكثر غلاء في مجموعة من الفيديو shoper - اي فون. تكلفة devaysa واحدة تصل إلى 60 ألف. فرك. عند شراء الهدايا الوعد ومكافآت بلغ مجموعها 20000. فرك.

ردود الفعل على جودة السلع

كيف لا يزال موثوق متجر على الانترنت Video-shoper.ru؟ تم العثور على ردود عنه غامضة. العديد من العملاء الثناء الشركة لانخفاض السعر وحقيقة أن "يتم حل كافة القضايا دون أي مشاكل." ومع ذلك، هناك ملاحظات سلبية، والمحتوى الذي يجعلك تتساءل.

وتشير العديد من التعليقات التي يتم جلب البضائع إلى فتح العبوة. كثيرا ما وجدت نماذج خاطئة أو العينات مع عيوب واضحة. وتواجه المشترين مع حقيقة أن الجهاز، الذي اكتسب في مخزن Video-shoper.ru على الانترنت، تبين الهاتف، صنعت خصيصا للشعب الصيني: تم كتابة أوامر القائمة في الكتابة الهيروغليفية. لم يتم الكشف عن الطرود الفردية سماعات الرأس التي تأتي عادة في مجموعة.

أين يمكنني قراءة المزيد حول مضمون استعراض Video-shoper.ru؟ 4pda.ru - موقع على شبكة الانترنت حيث سجلت الآلاف من المشجعين من معدات عالية الجودة. على منتدى الموضوعي، وتنقسم العديد من الرجال والنساء في تاريخها الحجية لشراء الهواتف الذكية. قراءتها، يمكنك معرفة ما إذا كان يجب عليك شراء الهاتف أو الجهاز اللوحي في Video-shoper.ru.

بعض العملاء، على سبيل المثال، اتضح أن الغالبية العظمى من الهواتف المباعة متجر على شبكة الإنترنت، والرمادي. وهذا يعني أن يتم إنتاجها من المصانع التي ليس لديها الحق في تصنيع الأجهزة نوع مناسبة. طلب المشترين رسلا لنقول لهم رقم الهاتف التسلسلي (IMEI)، للتأكد من أن الجهاز أمامهم مع السوق القانوني. موظف التسليم، وإذا حكمنا من خلال استعراض، أجاب مع رفض قاطع، وتركت دون استكمال الصفقة.

هناك الكثير من التعليقات أن السلع Video-shoper.ru لا تتفق Rostest. وهذا مؤشر مهم. الامتثال لها هو أن الجهاز يتم جلب إلى البلاد بشكل قانوني، الشركة المصنعة الرسمي أو تاجر.

وتواجه بعض العملاء مع حقيقة أنه كان من المستحيل لتحميل التطبيق على نظام أندرويد. تشغيل الخط الساخن، والمشتري يحصل على الإجابة التي هي على استعداد لاستبدال البرامج الثابتة Video-shoper.ru الجهاز مجانا، وكانت النتيجة أنه سوف يعمل باللغتين الروسية والإنجليزية. ومع ذلك، يحتاج هذا العميل للوصول إلى نقطة البيع. غالبية المشترين هي التي تسبب المشاعر السلبية لأنها أمر تسليم خصيصا للا تدفع نفسك إلى المحلات التجارية.

في بعض الاستعراضات ذكرت الاحتيال: نموذج رخيصة نسبيا، ويجد العميل لاصق على أكثر تكلفة.

أسعار

يعتبر Video-shoper.ru ديمقراطية، وإن لم يكن أرخص متجر على الانترنت التكنولوجيا الرقمية. مقارنة السعر مع شبكات التسوق الأكثر شهرة على سبيل المثال من نماذج الهاتف الذكي الشعبية.

الهاتف الذكي	الأسعار في "EUROSET" الصالون، وفرك.	الأسعار في "رسول" صالونات روبل.	سعر Video-shoper.ru، وفرك.
ابل اي فون 6S 128GB الذهب الوردي	67990	58990	51890
لينوفو A6010 8GB الأسود	9990	9990	9090
الهاتف الذكي هو MEIZU وM3 ملاحظة 32gGb الرمادي	18990	18990	11990
سوني اريكسون Z3 المزدوج 32 جيجابايت أبيض	32990	32990	28990
XIAOMI MI5 32 جيجابايت، أبيض	32990	32990	19490

إذا قارنا الأسعار لنفس الهواتف، نجد أن قيمة البضاعة في Video-shoper.ru أقل بكثير مما كانت عليه في "EUROSET" و "رسول". المنافسين الماضيين لا تختلف عن بعضها البعض على السعر.

وهكذا Video-shoper.ru يقدم كل نموذج كل من أسعار 3 خيارات، اعتمادا على المعدات: أ "بسيط"، "السوبر"، "ميجا".

تكلفة أغلى مجموعة أعلى 10-20٪ من تكلفة أرخص. وحتى "megakomplekt" تكاليف بنسبة 10-20٪ أرخص مما كانت عليه في صالونات "EUROSET" أو "رسول". ولكن هذا هو اغلي المعدات وعادة ما تشمل: بطاقة قابلة للإزالة الذاكرة إلى الهاتف، شاحن بطارية محمول، والزجاج واقية على الشاشة، وهو مدير سابق عجينة نقطة أو البريد السريع في وجودكم، وأحيانا - مكافآت لطيفة أخرى.

سام متجر على الانترنت ويرجع ذلك إلى انخفاض الأسعار التي تضع الهامش هو الصالونات أقل من ذلك بكثير، فقط 4-7٪. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن Video-shoper.ru لا تستثمر أكثر في الإعلان هذا.

ضمان عودة

يضمن Video-shoper.ru محل كل زبون الحق في العودة بندا لأي سبب من الأسباب في غضون 14 يوما. بعض العملاء في اتصال مع الكتابة ملاحظات سلبية. تعطى سؤال منطقي: إذا كانت البضاعة في هذا المحل من السهل جدا للعودة، فهل يعني ذلك أن هناك إمكانية لشراء الهاتف أن شخصا ما قد تستخدم؟

على صاحب المطالبة من متجر على شبكة الإنترنت نيكولاي Fedotkin يجيب بثقة: يلتزم البائع بواسطة القانون لاتخاذ أي منتج، باستثناء قائمة محدودة للعودة. والمشتري غير ملزم لإعطاء سبب. بين البضائع Video-shoper.ru أعتبر أن من السهل، مع ابتسامة، دون المطالبات والمنازعات.

لكن الخبراء تحقق من وجود وطبيعة الإصابات. اذا كان المشتري انخفض الجهاز في الماء أو تعرض لحالة صدمات قوية الهاتف، فإنه لن يقبل عودة.

وفيما يتعلق بمسألة احتمال اكتساب ليست آلة جديدة، مدير Video-shoper.ru الردود أن مثل هذا الاحتمال موجود، لكنه صغير. المبالغ المستردة هي نادرة. إذا كانت الهواتف وأقراص لم تفقد اللباس التجارة، ووضعها مرة أخرى للبيع في http://video-shoper.ru متجر على الانترنت.

التغذية المرتدة من العملاء يؤكد أن تعاد الجهاز دون مشاكل. ومع ذلك، في حالات الأعطال مع والأعطال يواجهها العملاء مع حقيقة أن الموظفين مخزن لتغيير المنتج أو إرجاع رفض المال.

إزالة مضمون الكسر

متجر Video-shoper.ru يضمن أنه إذا في غضون 12 شهرا. سوف فواصل جهاز في مركز خدمة إصلاحه مجانا. البضائع المعيبة، وفقا لموظفي المتجر، نادر، وحوالي 1 في 1000. المدى للإصلاح وفقا للقانون يمكن أن تمتد إلى 45 يوما. في الواقع، كما وعدت في مخزن Video-shoper.ru، يستمر الإصلاح في معظم 10 يوما. 50٪ من المشاكل، ويقولون هو نفسه - إنها مشكلة مع البرامج الثابتة أن يتم القضاء في غضون 30 دقيقة.

وهناك شهادات من العملاء أن التسليم عن طريق البريد، تلقوا بطاقات الضمان فارغة.

الآن أنت تعرف الكثير عن مخزن Video-shoper.ru على الانترنت. استعراض ليست دائما صادقة وموضوعية. ولكن بفضل المشترين أصبحت أقرب وتعرف بالضبط ما لطرح أسئلة على البائع.