عملبيع

فتح النقاش حول "Aliekspress"؟ معلومات عن نزاع على "Aliekspress"

مبيعات السلع عبر الإنترنت مؤخرا، دخلت جدا كثيفة في حياتنا. الآن الملايين من الروس اشترت أشياء مختلفة في سلسلة متاجر سنويا. هذا سيوفر الكثير من الوقت والمال. الآن على شبكة الإنترنت يمكنك شراء كل شيء من الملابس والأجهزة المنزلية، وآخر وجبة والسيارات. وتحتل مكانة مخزن خاص على الانترنت - السلع الصينية "Aliekspress". وقد الراسخة نفسها على أنها مورد موثوق بها من البضائع من الصين. ما هو سبب شعبيتها؟ الجواب بسيط - سعر المنتجات المعروضة. هناك سوف تجد بعض المنتجات الأصلية أو إغلاق لها حتى بسعر يختلف عن السوق عدة مرات.

يتم التسليم عن طريق البريد. ميزة أخرى هي براعة المتجر، وهي توافر السلع على الاطلاق للجميع، وأحيانا حتى تلك التي لا يمكن شراؤها في محلات البيع بالتجزئة، أو تلك التي تقدر قيمتها عالية بما فيه الكفاية. ومع ذلك، في بعض الأحيان أنها سارت الامور ليس على نحو سلس جدا. كما هو الحال في الحياة اليومية، قد تكون دون المستوى المطلوب للمنتج، وعمل بوست الروسي ما زال يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. ولذلك، فإن المشتري محمي من هذه المخاطر. أوجه القصور المزعومة في الصفقة يمكن أن يتحقق من خلال النزاع. لمعرفة كيفية فتح نقاش حول "Aliekspress"، وسيتم مناقشتها أدناه.

ما هو "Aliekspress"

وكما ذكر أعلاه، وهذا هو متجر الجملة الصينية من مختلف المنتجات. بتعبير أدق، كان مكتبه الذي يربط البائعين مع المشترين. في الواقع، وهذا هو سوق كبير، والبائعين والتي تقدم بضائعهم من الرفوف في جميع أنحاء الصين. يتم إنتاج أوامر من موقع في جميع أنحاء العالم، حتى أنها تحظى بشعبية كبيرة ليس فقط في روسيا. كثير وقتا طويلا للحصول على نوعية الاشياء "Aliekspress".

مراجعات العملاء - دليل واضح على هذه الحقيقة. بطبيعة الحال، فإن وقت وصول منتجات دون المستوى المطلوب، وهذا من لا أحد في مأمن، وعند التسوق في محلات البقالة، ولكن إدارة الموقع هو محاولة لحسم الموقف بسرعة. للحد من مثل هذه الحالات إلى أدنى حد ممكن، يجب أن تتصرف بشكل صحيح، وإذا لزم الأمر، لمعرفة كيفية إجراء النزاع إلى "Aliekspress".

كيفية طلب المنتجات

ويتم ترتيب البضائع بشكل مباشر من الموقع. من أجل الحصول على الشيء المطلوب هو بما فيه الكفاية للتسجيل في الموقع، واختيار المنتجات، ودفع ثمنها باستخدام بطاقة الائتمان أو أي أنظمة الدفع الإلكترونية الأخرى، حدد العنوان الذي لدى الإدارة القادمة، ويتوقع تسليم. كل الحركات سوف تكون قادرة على تتبع باستخدام عدد تتبع خاص يصدر من قبل البائع بعد نقل الطرود إلى مكتب البريد. في بعض الأحيان، وهذا معرف فريد لا يعود الى استخدام لتقديم الخدمات المختلفة. أود أن أقول أن عند اختيار منتج ل"Aliekspress" وتعليقات العملاء أمر هذا الشيء بالفعل، هي ذات أهمية جوهرية. الإطلاع عليها، يمكنك التمرير إلى أسفل الصفحة.

كيفية الانتظار للا يتجزأ

بالنسبة للكثيرين، وهذا هو مسألة أساسية وأحد العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على الرغبة في شراء شيء ما. أيضا، يجب أخذ هذا العامل في الاعتبار قبل فتح النزاع إلى "Aliekspress". وهكذا، ووقت التسليم المتوسط المغادرة - 3 أسابيع. ومع ذلك، كان مختلفا دائما. يحدث أن الطرد يمكن أن تصل إلى 1-2 أسابيع، ويمكن أن يكون هناك ستة أشهر، ولكن في حالات نادرة، إذا ما فقدت. لمدة لا تقل - هذا الأسبوع، وشراء بسرعة بالكاد يحصل لصاحبها. ومع ذلك، من أجل، يمكنك الاختيار من بين العديد من الخدمات البريدية ومختلفة بمواعيد تسليم. وبالمناسبة، تحدث فرقا كبيرا في السنوات الأخيرة ليست كذلك.

ما هو النقاش

وهكذا، فإن الخلاف أو، بعبارة أخرى، فإن النزاع - توضيح تلك أو لأسباب أخرى التي كان المنتج دون المستوى المطلوب أو لم يرد. على مشروع "Aliekspress" هذا الاحتمال هو الضامن الرئيسي بالنسبة للمشتري. عن طريق النزاع هو أن يعلن أي أخطاء مع شراء أو التسليم. على الرغم من أن يتم فحص جميع السلع قبل الشحن، والخدمات البريدية لا تعامل دائما لهم بلطف، وبالتالي فإن البائع وحده مسؤولا للطرد من لحظة إرسالها إلى نقل في يد المشتري. الخلاف يسمح أبلغ البائع من أي تجاوزات التي حدثت مع النظام. يجب على كل مشتر تعرف كيفية إجراء النزاع إلى "Aliekspress"، وهذا هو المفتاح للدفاع عن حقوقهم.

أسباب فتح النزاع

أسباب فتح نزاع قد تكون عدة. اثنين الرئيسي - هو الحصول على منتجات ذات جودة منخفضة وفقدان المغادرة. في بعض الأحيان يحدث أن البائع يمكن وضعها في إرسال شيء خاطئ، وإذا كان لا تناسبك، يجب عليك أيضا فتح نزاع. هناك الكثيرون على استعداد لقبول حقيقة أن لا تلقي حزمة الخاص بك، ولكن من الخطأ أساسا، كنت بحاجة الى ان نرى على الأقل على الجانب أن الآخرين سوف تفعل أوامر من هذا البائع. أيضا من بين الأسباب التي ينبغي فتح نزاع، ونلاحظ فقدان معلومات التتبع. ولكن هذا لا يحتاج إلى الانخراط، كما في كثير من الأحيان الرقم بعد التخليص الجمركي تتغير إلى المحلية، التي لا يتم الإبلاغ ولا البائع ولا المشتري.

كيفية فتح النقاش

الكثير من الناس لا يعرفون كيفية الفوز حجة ل"Aliekspress" لأنهم لا يعرفون كيفية فتحه بشكل صحيح. في الواقع، لا يوجد شيء معقد. القاعدة الأولى والأهم - لبدء النزاع إلا إذا كنت تعتقد حقا ان هؤلاء على حق، كما قد تحتاج لاثبات ذلك.

لذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت، ونحن عازمون على فتح النقاش. للقيام بذلك، يجب إدخال الخزانة الشخصية الخاصة بك، حيث كنت في حاجة لتحديد المنتج الذي هناك أسئلة. ثم اضغط على زر "مناقشة مفتوحة". بعد ذلك سوف يطلب منك الإجابة على الاستبيان، الذي يجب تحديد ما إذا كنت قد تسلم البضائع، والتي لها ادعاء على الجودة. بعد الإجابة على الأسئلة المطلوبة حقل فارغ، حيث كنت تريد أن تجعل جوهر مطالبتها، ومباشرة بعد ذلك، فمن المستحسن أن نعلق صور لدعم قضيتك. سيتم تحديث المعلومات حول نزاع على "Aliekspress" في حسابك. ويرد البائع للإجابة على 5 أيام، وإذا لم يستجب في غضون هذا الوقت، سيتم إغلاق النقاش في صالح المشتري.

النزاع حفظ

فتح النقاش حول "Aliekspress" نحن نفهم. الآن نحن بحاجة للفوز عليه، وهذا أمر ينبغي الحفاظ عليه بشكل صحيح. هذه ليست صعبة. إذا كان على قد أعطيت افتتاح المرحلة خلاف ما يكفي من الأدلة، والبائع حل على وجه السرعة لصالحك. ومع ذلك، هذا لا يحدث دائما. أول شيء أنه سوف يطلب إغلاق النقاش وتوسيع نطاق الحماية لحياة المنتج، ولكن إذا كان لا تتناسب مع المشتري، فمن الضروري تكرار مطالبتها. إذا كان البائع لا تغلق النزاع في صالحك، يجب تعيين جلسة النظر في مستوى الإدارة. تفاقم النزاع إلى "Aliekspress" يتم عن طريق الضغط على "تفاقم النزاع" في القائمة النزاع. في هذه الحالة، قد المشرفين درست بالفعل أسباب الشكوى وسيجعل حكمها. سوف تكون هناك حاجة على أدائه. في حال أن البائع نفسه إغلاق النقاش حول "Aliekspress" لصالح المشتري وعاد المال، لا تحتاج تفاقم.

كيفية إغلاق النزاع

في حال فشل التوصل إلى اتفاق، فإن المشتري وأكد البائع الذي سوف تحل مشكلته، فمن الضروري لوقف النقاش. كيفية إغلاق النقاش حول "Aliekspress"؟ جعلها بسيطة جدا: النقاش القائمة يجب الضغط على "إغلاق النزاع"، وبعد ذلك بالاتفاق مع البائع يجب أن تتوقع الحصول على السلع وارسال بديل عن عيب. وتجدر الإشارة إلى أن الحجة ليغلق عند أول طلب ليست ضرورية، لأن البائع يسعى دائما لحماية أنفسهم من عواقب السلبية المحتملة للنزاع، مثل تقليله، استعراض سلبية، رد، في محاولة بكل الوسائل لتجنب ذلك. إذا كنت على اقتناع راسخ بأن أنهم على حق، فمن الضروري أن يحضر النزاع إلى النهاية.

النتائج المحتملة للنقاش

بشكل عام، فإن النزاع لا يمكن حلها في صالح المشتري، وفي صالح البائع. في الحالة الثانية، والمعاملة يدخل الوضع النهائي. إذا فاز النقاش من قبل المشتري، وافق متجر لتعويض خسارة مالية، إما جزئيا أو كليا. سيتم رد المبالغ ضمن 5-10 أيام عمل من تاريخ قرار العودة إلى حيث كان قد تم دفع البضاعة في السعر الذي تم شراؤها.

وينبغي أن يقال فورا عن المشاكل المحتملة مع تحويل العملة، كما يتم إجراء جميع المستوطنات على موقع بالدولار، ولكن إذا، على سبيل المثال، تم دفع المبلغ مع QIWI مال، وهو ما يعادل روبل، يجب عليك الاتصال الدعم لحل هذه المشكلة. لا تختفي الترجمة، وأنها مجرد "تعليق" حتى حلول.

استنتاج

ووصفت المقالة كيفية فتح نقاش حول "Aliekspress". عليك أن تعرف كيف تفعل ذلك، لأن هذه العملية ستساعد على حماية حقوق المشتري في حالة أنهم قد انتهكت. عالم التجارة الإلكترونية هي مجرد بداية تطورها، وعلى الرغم من شعبيتها كبيرة حتى الآن، فإن الذروة يكون في غضون سنوات قليلة. الكثير، للأسف، لا يزال لا يثقون بها، والبعض الآخر لا يعرفون كيفية استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية. أكثر من ذلك بكثير اعتادوا على مجرد الذهاب الى المتجر وشراء الشيء المفضل لديك، ولكن الامر سيستغرق المزيد من الوقت والمال. بعد بضع سنوات تغرق المحلات التجارية المعتادة في غياهب النسيان، لأن أسعار الإيجارات في تزايد، والعديد من الزبائن قد تغيرت أسلوبه في التسوق، يعهد بهذا العمل إلى الإنترنت. للمحلات التجارية الإلكترونية في المستقبل، وهذه هي الحقيقة. أنها لا تتطلب مساحة والموظفين هو الحد الأدنى، الذي يتيح للعملاء الحصول على السلع في التكلفة تقريبا بائع للعمل عليها ويكون لها دخل جيد.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ar.unansea.com. Theme powered by WordPress.