التكنولوجياالهواتف المحمولة

خدمة الضمان أبل

ويعتقد أن هذه التقنية هي أكثر تكلفة، ولذلك فمن أكثر أمانا. ومنتجات "آبل" تدعم هذا الموقف، ومع ذلك، ويمكن أن تفشل أحيانا لسبب ما. وهذه المساعدات يمكن أن تأتي الضمان إصلاح أبل، بأجر أو مجانا.

الدعم عبر الهاتف

الشركة تهتم بما فيه الكفاية لعملائها، وضعت لذلك نظام متعدد المستويات لمساعدة العملاء. وفي أول 90 يوما بعد شراء حول إصلاح الضمان أبل يمكن أن يكون مجانا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. وأخصائيين مؤهلين تدرس معاملة العميل، ومن ثم اتخاذ قرار واحد لتصنيف ذلك. لذلك، قد حددت عددا من المشاكل:

  • تشغيل المعدات؛
  • تجميع المنتجات.
  • توصيل الجهاز.
  • مشاكل الأجهزة.
  • مشاكل البرامج.

مرة واحدة تداول المؤهلين من يده المسؤولية عن هذا الماجستير.

المتخصصين إصلاح

بطبيعة الحال، إذا جاء أمر من الوحدة نفسها، وليس البرامج، ثم زيارة للسادة لا يمكن تجنبها. وكثير من أصحاب المنتجات "تفاحة" غالبا ما يتوقع أنه سيكون الحصول على إصلاح الضمان أبل مجانا. ومع ذلك، هذا ليس صحيحا. هناك الكثير من خدمات إصلاح، وليس كل من يأخذ المعدات تحت الضمان في اي تهمة.

التصليح مجانا

يمكنك محاولة أن تجد في المدينة الموصى بها رسميا من قبل مركز الخدمة. أبل إصلاح الضمان مجانا يمكن أن يكون إلا في ذلك. شركة يملكها القطاع الخاص التي لم توقع عقدا مع شركة "آبل" للشركة، لا تأخذه. إصلاح حرة لتكون البنود المعيبة التي لم تكن عرضة للتلف من الخارج (أي، منذ البداية كانوا معيب).

بالنسبة لجميع المنتجات من قبل سنة واحدة أبل ضمان محدود لتغطيتها. خلال هذا الوقت، يمكنك استبدال أو إصلاح خلل في المكونات مجانا.

ما لم يتم تضمينها في الضمان

وخلال العملية أصحابها أنفسهم في كثير من الأحيان إلى توجيه اللوم لفشل الجهاز. لذلك، على سبيل المثال، العديد من المستخدمين يميلون إلى انتهاك شروط الضمانات، وتحديد المحتوى الذي لم يتم اعتمادها من قبل الشركة. وبالمناسبة، الهروب من السجن، ومنهم الخطيئة حوالي 40٪ من أصحابها، هو واحد منهم. إذا فشل الجهاز بسبب هذا، والضمان يمكن نسيانه على الفور. وبالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من الأعطال القياسية التي لا يعمل على حلها إصلاح الحرة. ويتكون المال:

  • استبدال وإصلاح العناصر التي لا تملكها أبل، حتى لو المتوفرة مع الأداة (على سبيل المثال، وسماعات الرأس وصفت أن مغرمون جدا من "تعطي" في مخازن مع شراء)؛
  • قطع الغيار التي يتم البالية الملكية (البطاريات، واقيات الشاشة، حالات، الخ)؛
  • إصلاح تصدع أو تم إصلاح العناصر السابقة (وهذا هو، إذا كان شخص ما في وقت سابق قد حاولت إصلاح الأجزاء المكسورة، يتم فقدان الضمان).

في الحالة الأخيرة هناك استثناء. على سبيل المثال، تم إنتاج الضمان أبل (اي فون) من خلال مركز خدمة معتمد. في هذه الحالة، والحق في خطأ استبدال مجانا لمدة عام لا يزال قائما. يجب توثيق تقييم إصلاح على الأداة، وبطبيعة الحال، سوف يتم عرضها في البيانات الشخصية التي يتم تخزينها في الشركة.

برنامج استبدال

كما ذكر سابقا، فإن الشركة تراقب عن كثب جودة منتجاتها. ولذلك، فإن خطأ مصنع التدقيق. وهذا هو السبب في أن الشركة المصنعة قد وضعت مجموعة من البرامج تمديد الضمان. لدفع ثمنها ليس من الضروري! وإذا كان لديهم، فإن الخسائر يمكن أن يعوض. وسيتم وصف مثال على مثل هذا البرنامج أدناه.

تمديد الضمان أبل

لذا، ماذا يعني هذا؟ هذا لا زيادة فترة الضمان، ودعم نوعية برنامج الخدمة. وهكذا، على سبيل المثال، قد يكون ماك بوك برو من عيوب التصنيع (أو عدم وجود إعادة تشغيل تلقائي للصورة). في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة معتمد في بلد إقامة المشتري للتشخيص. إذا تم العثور عليه خلال هذا الجهاز يندرج في إطار تمديد الضمان، سيتم إنتاجه. ومن الجدير بالذكر أن المال لذلك لا ينبغي أن تتخذ. في بعض الأحيان، ومع ذلك، فإن ممثلي الذهاب إلى الحيلة، والقضاء على جميع العيوب مرة واحدة (والضمان، وتذهب أبعد من ذلك). في هذه الحالة، يمكنك الاتصال مباشرة الشركة، وتفاصيل الوضع. 99٪ من الأموال التي تنفق لاستبدال العناصر التي يتعين تمديد الضمان، يتم تعويض.

أن ننظر فيها للمسؤولين

الشركات إجراء الإصلاحات، وهناك الكثير. ولكن ليس كل واحد منهم هو ممثل رسمي من الشركة المصنعة. ولذلك، فمن الضروري أن ننظر لهذا الأخير، للتأكد من أنه سيتم احترام حقوق بالكامل. على سبيل المثال، ويتم إصلاح الضمان أبل في سان بطرسبرج (سانت بطرسبورغ) مرة واحدة في سبعة مواقع مختلفة. لكن كل واحد منهم لديه التخصص الخاصة به. تحديد خيار بسيط للغاية:

  1. زيارة الموقع الرسمي للشركة.
  2. انتقل إلى بند "الدعم".
  3. حدد "أدوات" الفرعية.
  4. ومن الممكن العثور على ممثل خدمة معتمد مناسبة.
  5. يجب تحديد المدينة، مشغل الجهاز.
  6. عرض كل العروض (العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل).

وهكذا، والضمان أبل (آي باد، آي فون) ، هل يمكن أن تنتج في موقع مناسب بالنسبة لك، وتخصص لمركز الخدمة.

متجر الضمان

كل ممثل مبيعات، التي تبيع منتجات أبل، يفرض الالتزام بتقديم الضمان. الرجوع بالتالي إلى خطأ يمكن أن يكون في المقام الأول إلى المكان حيث تم شراؤها الأداة. إنكار التشخيص ليست مؤهلة. وكذلك لانتهاك شروط الضمان. ومن الجدير بالذكر أن المشتري يجب أن توفر في الوقت الجهاز يعادل إصلاح، والذي يستحق التذكر. ينطبق خدمة أبل الضمان لجميع المسؤولين. لذلك، يمكنك الرجوع إليها - رفض لإصلاح والتشخيص أيضا ليست مؤهلة. وهذه هي المسؤولية المباشرة للممثلين. إذا قد خدع المشتري، وقال انه يحتفظ بحقه في الاتصال بالشركة مع المطالبة مباشرة.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ar.unansea.com. Theme powered by WordPress.