أما بالنسبة ل"الخط المباشر" اشتراكات الاختيار وإيقاف تشغيلها؟

كيفية "الخط المباشر" الاشتراك الاختيار؟ مع هذا السؤال من قبل الناس لأسباب مختلفة واجه: بعض العملاء بدأت تختفي من حساب الأموال، وغيرها - التي تم شراؤها مؤخرا فقط بطاقة SIM وتريد التحقق من توافر خيارات دفع، وما إلى ذلك من أجل معرفة ما إذا كان هناك في الغرفة بعض .. خدمات إضافية، مما يعني رسم شهري، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية.

كيفية "الخط المباشر" الاشتراك الاختيار من تلقاء نفسها؟

الحصول على تفاصيل بشأن ما هي الخيارات والاشتراكات يتم تفعيلها على عدد والمشترك يمكن لأي وسيلة مريحة:

1. من خلال شبكة الإنترنت، من خلال "حسابي".
2. مع مساعدة من الهاتف.
3. تشغيل تطبيق خاص للهواتف النقالة.
4. من خلال نظام المعلومات الآلي.

وبالإضافة إلى ذلك، هناك دائما خيار الاتصال بقسم خدمة العملاء (عن طريق رقم 0611) وأوضح مع توفر الخدمات والخيارات أو اشتراكات إضافية.

كيفية التحقق من الاشتراك في "الخط المباشر" مع هاتفك عن طريق إدخال استعلام؟

واحد من الخيارات الأكثر شيوعا التي يمكن أن تساعد المستخدم على الحصول على البيانات الضرورية، للدخول في طلب USSD. وميزة هذه الطريقة هي أن المستخدم، جنبا إلى جنب مع اسم من الخدمات الإضافية التي سيتم إرسالها المعلومات في رحلتهم.

وردا على طلب * 110 * 09 #، تريد إدخال الهاتف النقال، فمن سوف ترسل بضع دقائق ل-رسالة SMS. وهي متوفرة مع قائمة الاشتراكات ومعرفة كيف يتم تعطيل بهم. الأوامر عالمية تسمح لك التخلي فورا عن جميع الخدمات والخيارات القائمة على رسوم لغرفة لا. وهذا يعني أن انقطاع من كل اشتراك وتنفيذها بشكل فردي.

كيف سيكون الانترنت؟

كيفية التحقق من اتصال للاشتراك في "الخط المباشر" من خلال الشبكة العالمية. من خلال شبكة الإنترنت يمكنك الحصول على معلومات عن عدد من طريقتين:

• من خلال المشترك "حسابي". ونشر على الموقع الرسمي للشركة "الخط المباشر". للحصول على إذن يجب تحديد رقم الهاتف، وكلمة مرور مؤقتة، والتي سوف تذهب على ذلك.
• من خلال تطبيقات الهاتف المتحرك. يمكنك تحميل البرنامج من خلال متجر للمحترفين مع التطبيقات لأجهزة (Playmarket، أبستور).

استخدام خدمات "حسابي" أو التطبيق الرسمي للمشتركين من "الخط المباشر"، والعميل تكون قادرة على العثور على معلومات مفصلة عن عدد، بما في ذلك عرض قائمة الخدمات المرتبطة والاشتراكات، إيقاف تشغيلها إذا لزم الأمر.

الحصول على المعلومات عن طريق القائمة صوت

وثمة خيار آخر لتحديد المعلومات الاتصال على عدد من الاشتراكات هو القائمة صوت (AVR). من خلال طلب رقم هاتف خدمة العملاء فيما يتعلق التي من الضروري الحصول على البيانات، تحتاج إلى متابعة المطالبات نظام المعلومات الآلي. لكل منطقة من البلاد سلسلة من الخطوات قد تختلف. لذلك، وجعله في هذه المقالة غير لائقة.

طرق أخرى

تحقق الاشتراكات المدفوعة "الخط المباشر" عن طريق طلب خدمة "حساب مفصل". وثيقة تعطى كل تكاليف الهاتف لفترة محددة، بما في ذلك المدفوعات شطب للاشتراكات والخدمات القائمة. استخدام هذا الأسلوب يمكن أن يكون في حالة عدم وجود ملاحظات العملاء بانتظام، اختفاء غير مبرر من المال من الحساب. وينبغي أن نتذكر أن يتم توفير التفاصيل على أساس رسوم. سيعتمد تكلفتها على مدة الفترة التي البيانات اللازمة.

للعملاء الذين لا تناسب الخيارات المذكورة أعلاه للحصول على معلومات عن الاشتراكات والرحلات، والخيار الوحيد - دعوة لخدمة خدمة العملاء أو زيارة فرع الشركة مع رقم جواز السفر للمالك. سوف المتخصص بالبحث عن خيارات إضافية و، بناء على طلبها، تكون قادرة على تنشيط عليها. عند الاتصال بالدعم لارتكاب مثل هذه الأفعال سيطلب عن أماكن السكن صاحب البيانات، فضلا عن سلسلة ورقم جواز السفر.

استنتاج

لكي لا تعاني من سؤال عن "الخط المباشر" الاشتراك الاختيار، يجب أن تكون حساسة لأنواع مختلفة من الخدمات التي تقدمها والخيارات. يتم تنشيط معظم هذه النشرات من قبل المشترك بشكل مستقل: بوعي أو عن غير قصد. مهما كان، يجب عليك مناقشة النهج لمسألة الاتصال من الخيارات الإضافية وتحديد قيمتها.

قد يكون بعض هذا الاشتراك مجانا لفترة معينة، وبعد ذلك رسم شهري سيكون. يمكن إعطاء توصيات مماثلة للمشتركين من مشغلي شبكات الهاتف النقال الأخرى. بعد كل شيء، كما أنها توفر عددا من النشرات الإخبارية المختلفة، باسم "الخط المباشر". تحقق الاشتراكات الممكن أيضا من خلال قسم خدمة العملاء، مع مساعدة من شبكة الإنترنت أو الأوامر ذات الصلة.