"العميل بنك" - وهذا هو لنظام؟

العمل مع هذا النظام لا يوجد فصل من الكرسي أو الأريكة. هذا ما يقولون عن خدمة تفاعلية شائعة تسمى "العميل البنك". هذا منتج فريد من نوعه مؤسسة مالية. انها تسمح لتنفيذ إجراءات مختلفة على حسابات العملاء، ولكن جهودها الحد الأدنى. ما هو هذا النظام؟ كيف يعمل وكيف أنه من الصعب لإعداده؟

نظرة عامة نظام

"العميل بنك" - خدمة خاصة لعملاء البنك منتظم. ومن مجموعة من البرامج المتخصصة التي توفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من العمليات على الحساب.

داخل النظام، يمكن للعملاء تبادل الوثائق والمعلومات مع الشركاء وكذلك ممثلين عن المؤسسات المالية. وأن تفعل كل ما هو ممكن لعن بعد. ويتم تنفيذ عملية الصرف عن طريق جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول متصل بالإنترنت.

إشارة تاريخية صغيرة

"العميل بنك" - وهذا ليس خدمة جديدة. ووفقا لبيانات أولية أن المؤسسات المالية لديها أكثر من 6-7 سنوات. ووفقا لممثلي البنوك، تم تصميم هذا النظام لتسهيل وتبسيط العملاء مع حساباتهم. وعلاوة على ذلك، مع مساعدتها، والمصرفيين ليست فقط مكان للعملاء وضعها الراهن، ولكن أيضا للمستخدمين جديد تماما.

حيث تأخذ البنوك هذا البرنامج؟

معظم المؤسسات المالية التي ترغب في إضافة إلى خدماتها الحالية "العميل بنك"، في محاولة لطلبها مباشرة من المطور. في هذه الحالة، فإنها لا تحتاج إلى إعادة اختراع العجلة. فمن الضروري فقط لربط "العميل بنك" (لا الثابت) وتكييفه مع مؤسسة الإقراض محددة.

بنوك أخرى تحاول جعل منتجات حصرية من تلقاء نفسها. في هذه الحالة، لأنها تخلق نظاما لوحدك. ومع ذلك، حيث أن هذه القواعد العامة لإنتاج مثل هذه البرامج ليست كذلك. لم يتم توفير ذلك والنهج العام من ممثلي البنك عند الاتصال الخدمات. على سبيل المثال، في بعض المؤسسات المالية من أجل الوصول إلى الخدمة لا تأخذ المال. في مثل هذه الخدمات الأخرى ليست حرة. لا يزال البعض الآخر توفر للعملاء دفع الصيانة الشهرية، وهلم جرا .. وباختصار، كل مؤسسة لديها قناعاتها "بين البنك والعميل". تسجيل الدخول وتوصيله غالبا ما ينطوي على استخدام لمرة واحدة وكلمات السر دائمة.

ما هي أنواع الخدمات المتاحة؟

"بنك العميل" يمكن تقسيمها إلى نوعين:

• "العميل سميكة".
• "رقيقة العملاء".

في الحالة الأولى فإنه يشير إلى النسخة الكلاسيكية من البرنامج، التي تنطوي على تركيب خدمة منفصلة على محطة عمل المستخدم. ماذا يعني ذلك؟ وبعبارة أخرى، تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. يتم تخزين كافة البيانات اللازمة، بما في ذلك مجموعة متنوعة من كشوفات الحساب والوثائق أيضا على جهاز الكمبيوتر وعندما "العميل البنك". دخول يتم تنفيذ النظام من خلال جهاز محمول متصل بالشبكة.

"العميل سميكة" يقترح خيارات مختلفة للاتصال البنك. أبسط بينهم هو خيار استخدام خطوط الهاتف أو مودم أو اتصال بالإنترنت. لا يتطلب هذا النوع من نظام الوصول المستمر لتكنولوجيا الخدمات المصرفية عن بعد (RB قصيرة). بيت القصيد هو أن الأصلي مثل هذا البرنامج يمكن تثبيتها على إدارة قواعد البيانات الخاصة بها. هذا النهج يساعد على نسخ احتياطية من قواعد البيانات منها ويوفر للمستخدم مع النسخة خدمة الشبكة. ويحدث كل ذلك في تجهيز الوثائق بسرعة عالية، وهو مناسب جدا للمحاسبين ورجال الأعمال.

في حالة تسجيل الدخول "العميل رقيقة" يتم تنفيذ عبر متصفح الإنترنت. في هذه الحالة، يتم تثبيت البرنامج نفسه على خدمة افتراضية للمؤسسة الائتمان، وجميع بيانات المستخدم المخزنة على موقع البنك على الانترنت (في قسم "حسابي"). في الواقع، وهذا نفس الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو المصرفية عبر الهاتف المحمول للهواتف المحمولة والهواتف الذكية. ومع ذلك، في مجمع يسمى ب "العميل البنك". أصبحت تحويلات الائتمان الخروج، ودفع الفواتير والوظائف المالية الأخرى المتاحة بعد توصيل البرنامج.

بنك "فتح": "العميل بنك"

هنا مثال للعلاقة النظام. و"ديسكفري" حدد البنك كنموذج. للعمل مع البرنامج، يجب على المؤسسات المالية أداء أربع خطوات بسيطة:

• تثبيت وتشغيل برنامج معين "Rutoken".
• تكوين الخاصة بك اكسبلورر متصفح الإنترنت.
• تركيب وتوصيل مكونات ActaveX الخاصة.
• أو الخروج مع استعداد لتنفيذ التوقيع الإلكتروني.

يمكن الاطلاع على جميع الإعدادات على الموقع الرسمي للic.openbank.ru البنك. بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك إجراء التسجيل وتسجيل الدخول.

ما هو الهدف من "العميل بنك"؟

وتتمثل المهمة الرئيسية لنظام "العميل بنك" (للكيانات القانونية هو بحث حقيقي) - التمكين من تنفيذ المدفوعات الشركة دون زيارة شخصية إلى مؤسسة مالية. وعلاوة على ذلك، فإن هذه الخدمة تسمح لك لتتبع حركة المرور على الحسابات الجارية للشركة. عادة، يتم تعيين هذه المسؤوليات على عاتق المحاسبين. مع هذه الخدمة، فإنها، على سبيل المثال، يمكن معرفة المزيد عن قبول أموال من العملاء المؤسسة. مرة واحدة يتم الدفع، ومنظمة الحق لشحن البضائع.

وبالإضافة إلى ذلك، في إطار منظومة، والمديرين التنفيذيين شركة او شخص المرخص لهم يمكن الحصول على كشف حساب الجاهزة والتعرف على سعر الصرف الحالي، والحفاظ على سجل من الطرف المقابل. وكذلك باستخدام "العميل بنك" يمكن أن يكون دائما على اطلاع على آخر الأخبار من مؤسسة مالية، بما في ذلك ظهور منتجات جديدة، وخفض الفائدة على القروض وارتفاع أسعار الفائدة على الودائع ومجموعة متنوعة من الأحداث.

ما هي فوائد هذا البرنامج؟

وتشمل المزايا الرئيسية لبرنامج البنوك التالية:

• من السهل الاتصال.
• من السهل السيطرة (أي مهارات التدريب وعمل إضافية).
• سهولة الاستخدام (لا حاجة لزيارة فرع البنك).
• السيطرة على جميع الحركات على الحسابات عن بعد.
• القدرة على خلق نماذج لتسديد الدفعات.
• الحصول على آخر الأخبار عن المنتجات المصرفية.
• توفير المعلومات عن أسعار الصرف الحالية (التي لا غنى عنها لتنفيذ عمليات الصرف).
• سهولة استخدام الوثائق الإلكترونية.

وبطبيعة الحال، ومن المعروف أن نظام لسرعته. مع استخدامه من عملاء البنك، بما في ذلك الأشخاص الاعتباريين، وكان معجبا أداء عالية السرعة المدفوعات. وعلاوة على ذلك، يتم تخزين كافة البيانات في سجل إلكتروني واحد ولا تحتاج إلى أدلة وثائقية. وبما أن معظم الوثائق التوقيع الالكتروني الضروري للرئيس منظمة، وهذا يعادل إلى خطابات حقيقية ويلغي الحاجة إلى الطباعة أو المسح الضوئي.

وأخيرا، فإن النظام يعمل على مدار الساعة. هذا يسمح للعملاء للسيطرة على تنظيم حساباتهم على مدار اليوم. وعلاوة على ذلك، يتم حماية النظام. لأنها تسيطر على العمل باستخدام كلمات السر لمرة واحدة، وغيرها من مفاتيح إلكترونية.

الجوانب السلبية للعمل مع برنامج

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث حالات غير سارة في النظام. على وجه الخصوص، ومعظمهم المرتبطة إجراءات غير منسقة من مديري المؤسسات والبنوك. ويرى مشكلة حادة بشكل خاص عندما يتم شراء النظام وتثبيت مستقل. في هذه الحالة، يمكن للبنك التصرف جزء مختلف تماما من البرنامج. ونتيجة لذلك، فهي ليست متوافقة، وسير العمل توقف.